在幼兒的成長(zhǎng)過(guò)程中，社會(huì)性交往越來(lái)越頻繁，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些爭(zhēng)執(zhí)、對(duì)抗、沖突等糾紛現(xiàn)象，不少家長(zhǎng)和老師擔(dān)心它會(huì)嚴(yán)重阻礙幼兒的正常交往，其實(shí)，“孩子打架”是他們成長(zhǎng)過(guò)程中不可少的一部分，只要引導(dǎo)得好，可以助其成長(zhǎng)……
據(jù)媒體報(bào)道，每年幼兒園都有不少幼兒間出現(xiàn)糾紛而導(dǎo)致意外事故的新聞，輕的則皮外傷，重的則致殘，好勝心強(qiáng)的孩子“手下不留情”，直至傷害對(duì)方。出現(xiàn)這種情況，老師和家長(zhǎng)都有相應(yīng)的責(zé)任。
孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)與生活基本是集體活動(dòng)，幼兒之間不可避免地出現(xiàn)一些問(wèn)題，于是演變成爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧甚至打架。從個(gè)體特點(diǎn)而言，出現(xiàn)糾紛，除了幼兒年齡小、生活經(jīng)驗(yàn)和道德知識(shí)貧乏，心智不成熟外，還有以下的原因：一、逞能與發(fā)泄心中的不滿和委屈情緒；二、通過(guò)爭(zhēng)執(zhí)和打架引起大人注意；三、模仿影視劇中的打人情節(jié)。四、受到家庭環(huán)境影響。 現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨(dú)生子女，是家庭的掌上明珠，家庭溺愛(ài)之，久而久之成為小霸王，到了幼兒園，與同伴有了糾紛時(shí)，總責(zé)怪別人，不能協(xié)商解決問(wèn)題時(shí)，攻擊性行為就產(chǎn)生了，此時(shí)如果被欺負(fù)者退縮，則更助長(zhǎng)了他的攻擊性行為。
糾紛的兩種典型類型——
爭(zhēng)執(zhí)型：不哭泣不打人
當(dāng)別人坐自己的凳子時(shí)，小班幼兒小倩往往會(huì)一聲不吭地去拉自己的椅子，坐在椅子上的孩子則不知道發(fā)生了什么，于是吵起來(lái)了；當(dāng)她看到同伴好玩的玩具，或者自己需要的玩具，會(huì)一聲不吭地直接取過(guò)來(lái)，從而引起同伴爭(zhēng)執(zhí)。有一次游戲，小倩很想做小老師，而不愿意當(dāng)學(xué)生，老師說(shuō)要給其他小朋友一個(gè)機(jī)會(huì)，她老是不肯，其他小朋友很有意見(jiàn)，她就跟有意見(jiàn)的小朋友辯論起來(lái)……
點(diǎn)評(píng)：爭(zhēng)執(zhí)型的糾紛往往發(fā)生在小班階段，“爭(zhēng)執(zhí)”背后有深層原因：其一，以自我為中心，不肯與同伴分享；另一方面是缺乏解決問(wèn)題的策略，不會(huì)如何去分享。其二，比如在活動(dòng)中，幼兒會(huì)發(fā)生無(wú)意碰撞，不小心影響到了他人，幼兒面對(duì)這樣的狀況，不(會(huì))說(shuō)“對(duì)不起”，造成了幼兒間很多不必要的爭(zhēng)執(zhí)。
對(duì)策：廣州天朗幼兒園朱園長(zhǎng)認(rèn)為，孩子間出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)，老師要上前察看，如果孩子自己能夠自行解決的，那么老師就不必插手，如果事態(tài)不妙，一定要問(wèn)個(gè)究竟，教育孩子要謙讓和共同分享的道理，這樣才能得到更多的快樂(lè)，贏得更多小朋友的喜歡，做得好的，要表?yè)P(yáng)。如果是做得不好的，要督促認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，賠禮道歉，在這樣的過(guò)程中，孩子學(xué)會(huì)禮貌待人避免產(chǎn)生糾紛。
誤區(qū)：沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的老師往往認(rèn)為孩子發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，心情煩躁起來(lái)，毫無(wú)根據(jù)地強(qiáng)行阻止和不問(wèn)青紅皂白地指責(zé)和批評(píng)，這樣很容易傷害孩子的自尊心，令他們產(chǎn)生叛逆情緒，而且未能抓住機(jī)會(huì)教會(huì)孩子與人相處的原則，為重犯埋下了禍根。
攻擊型：為何受傷的總是我？
我的女兒一直比較弱，在小區(qū)里，一歲多的小孩都敢拿著玩沙的鏟子往她頭上敲。上幼兒園后，被咬過(guò)還流血了，也被抓傷過(guò)。下午接她，玩滑滑梯的時(shí)候，一個(gè)女孩撞了她一下，然后女兒就沒(méi)完沒(méi)了，先咧著嘴不愿意，嚷嚷著要把對(duì)方推到。然后，在我跟別人說(shuō)話的時(shí)候跑到對(duì)方身邊打了一下，怎么不會(huì)寬容別人呢？讓她給小朋友道歉，她哭鬧著不愿意。回來(lái)后給老師打電話了解情況，老師說(shuō)班里有幾個(gè)孩子包括女兒不吃虧，表現(xiàn)得比較強(qiáng)勢(shì)……
點(diǎn)評(píng)：攻擊性行為在4～6歲時(shí)可表現(xiàn)為罵人、咬人、咬物、打人等，它既影響兒童人格和品德的發(fā)展，社會(huì)中某些不良因素的發(fā)展和電視等宣傳媒介也可對(duì)兒童出現(xiàn)攻擊性行為推波助瀾。
對(duì)策：廣州芳村區(qū)兒福會(huì)幼兒園潘老師認(rèn)為，家庭是孩子人生第一座學(xué)校，而家里的長(zhǎng)輩們沒(méi)有做好啟蒙老師的作用，在家孩子被寵壞，養(yǎng)成獨(dú)占、獨(dú)霸的習(xí)慣，有的父母認(rèn)為，從小就應(yīng)培養(yǎng)孩子不能吃虧的意識(shí)，有時(shí)還教孩子“別人攻擊你，你一定要還擊”，使孩子從“以牙還牙”發(fā)展到欺負(fù)弱小。這顯然是不對(duì)的。
潘老師說(shuō)：“其次，老師要跟家長(zhǎng)溝通糾正不良的家庭教育外，還要跟孩子溝通。老師在做游戲、集體活動(dòng)中學(xué)會(huì)謙讓、寬容、規(guī)則。團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神。打人永遠(yuǎn)是不對(duì)的，暴力不是解決問(wèn)題的根本。教導(dǎo)孩子做好孩子的榜樣，這樣才能得到別人的尊重。”對(duì)于缺乏自制力的孩子，采用彼此“約法三章”原則，比如今天不打罵人，獎(jiǎng)勵(lì)小紅花，久而久之收效明顯。
誤區(qū)：老師每次總是單純地干涉，分開(kāi)打架雙方，這就算完事了。此外，孩子的打架很容易上升到大人之間的矛盾，大人不是友好的溝通而是通過(guò)拳頭說(shuō)話，這對(duì)問(wèn)題的解決無(wú)濟(jì)于事。
怎樣處理孩子間的糾紛
幼兒的糾紛是不可避免的，如果平時(shí)孩子在老師和家長(zhǎng)的正確教導(dǎo)下，懂得一些為人處事的原則和技巧，當(dāng)糾紛出現(xiàn)時(shí)，便可較好地處理，廣州市海珠區(qū)雅致花園幼兒園吳婷俐老師提出了解決的方法：
1.教會(huì)孩子與人相處的原則。首先教會(huì)幼兒最基本的自我控制能力，使幼兒初步懂得不侵犯同伴的道理。第二，引導(dǎo)幼兒在與同伴交往時(shí)，能運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，大膽地表達(dá)自己的見(jiàn)解，很重要的一點(diǎn)就是要學(xué)習(xí)使用準(zhǔn)確的禮貌用語(yǔ)，如不小心碰到人家，要立即說(shuō)“對(duì)不起”；人家?guī)椭俗约海嗾f(shuō)“謝謝”，要借用人家的東西的時(shí)候，采用商量的口吻——“請(qǐng)問(wèn)我可以用一下你的筆嗎？”第三，要懂得謙讓。比如排隊(duì)時(shí)候，不要爭(zhēng)站在排頭，讓一下人家也不是大不了的事情。如果做錯(cuò)事了，要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤、改正缺點(diǎn)，平時(shí)要多點(diǎn)幫助同伴，幫助了人家，以后人家也會(huì)幫助你的。
2.學(xué)會(huì)自我保護(hù)。告訴孩子要學(xué)會(huì)保護(hù)，不可以欺負(fù)別人，但是別人欺負(fù)我們時(shí)，盡量躲開(kāi)，也可以與人理論，告訴老師。很多受到欺負(fù)的孩子具有畏懼陌生人或在集體里表現(xiàn)得內(nèi)向、畏縮等不良個(gè)性，因而鼓勵(lì)孩子與同伴交往。開(kāi)始時(shí)不妨為孩子安排適當(dāng)?shù)耐姘椋⑴c他人相處的信心，為自我保護(hù)奠定基礎(chǔ)。
3.教孩子自己解決糾紛。 “以牙還牙，以暴制暴”的做法是很不理智的，而讓孩子毫無(wú)原則地隱忍退讓，會(huì)讓孩子變得更加怯懦膽小，讓人看不起而更喜歡欺負(fù)他，適當(dāng)?shù)胤纯挂苍谇槔碇校热缫源舐暫敖衼?lái)震懾對(duì)方。如果對(duì)方不是有意的，要懂得諒解包涵，如果對(duì)方存心挑釁，要當(dāng)機(jī)立斷加以制止，然后再和他講道理。
4.家園配合。有家長(zhǎng)教導(dǎo)孩子，如果別人跟你打架的時(shí)候，你要“正當(dāng)防衛(wèi)”，或者奮起反抗，給點(diǎn)顏色人家看，殊不知，這樣的教育是誤導(dǎo)了孩子，如果孩子打不過(guò)人家，將會(huì)增加自卑和焦慮的情緒，就算打贏人家，受傷了，對(duì)雙方都不好，正確與人相處之道才是預(yù)防糾紛之根。此外，家庭不可過(guò)度寵愛(ài)孩子，凡事遷就孩子，而且在家里做小霸王，這對(duì)孩子預(yù)防糾紛不利，家長(zhǎng)要引起警惕。
從糾紛中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
其實(shí)，孩子之間的糾紛，主要是他們的天性決定的，而不是好孩子和壞孩子的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧甚至打架，都是成長(zhǎng)過(guò)程中一段小小的插曲，有研究表明，吵架可以培養(yǎng)孩子社交能力和積極性。他們?cè)跔?zhēng)吵中掌握了集體生活方式。孩子們吵架時(shí)間是短暫的，尤其是3歲前，彼此也不記仇。通過(guò)爭(zhēng)吵，對(duì)孩子雙方都是一種磨煉，孩子從糾紛中學(xué)習(xí)，在糾紛中成長(zhǎng)，童年就如此而過(guò)……