生活中,有這樣兩種截然相反的人。
有人生怕別人舒服,盡量讓別人不舒服,而只要自己舒服就行。還有一類人生怕別人不舒服,盡量讓別人舒服,哪怕委屈自己。
因為我做獵頭職業的原因,我們獵聘的老總有幾十萬年薪的,也有幾百萬的,甚至有過千萬級年薪的老總。
要問我對這些老總有什么本質感覺上的不同,我的回答是,越是高薪的老總在與其交往中他會越讓你感覺到舒服。
跟千萬年薪的老總談,談上兩到三個小時,無論我說的話是酸甜苦辣等味道,他們都能把每一句話平緩接起來回答,而從不讓一句話落地或磕碰,讓人感覺非常舒服。
就像打太極,無論什么招式,全部是以柔克剛。這就是高手過招,化解問題于無形之處,于無聲之中。
他們之所以掙千萬年薪,自有千萬年薪的價值,讓人舒服程度也許就是一個衡量指標。
常常發現越是與年薪水平低的人交流越容易讓人不舒服。
回想平時大家之間的溝通交流,磕磕絆絆,到處充滿著不舒服的感覺。
你不讓別人舒服,別人就會讓你不舒服。
我曾與一位級別很高的70多歲的老人交談,他的每一句話都不會傷及到任何一個人,不會讓周圍的任何一個人感覺不舒服。
在一起聚餐十多人,每一句話都能照顧到所有的人,無論男女老少都感覺舒服,這是何等的修養。
戰爭年代就是千方百計把敵人消滅掉,想法讓敵人不舒服。而在和平建設年代,你讓別人舒服的程度,決定著你成功的程度。
李嘉誠請馬云吃飯的故事就是一個很好的例子:
長江CEO班有30幾個同學,包括馬云、郭廣昌、牛根生等國內大家認為很了不起的人。有一次,班上組織我們去香港見一次李嘉誠,他可謂華人世界的超級大哥了。沒見面之前,心里有個情景假定,比如約會衣服要穿整齊等。
當時我就想:見老大哥相當于見領導,一般我們見這種人,可能第一見不到大哥先見到椅子、沙發;第二偉大的人來了,我們發名片人家不會發名片;第三人家跟你握手然后你站著聽講話,就像我們被接見,在人民大會堂聽講話我們鼓掌就完了;最后吃飯肯定有主桌,大哥在那坐一下,吃兩筷子說忙先走了;然后我們很激動回來寫感想……
結果這次見面完全顛覆了之前的想法。
首先電梯一開,長江頂樓,70多歲的大哥站著跟我們握手,這樣的開場很不一樣,我有點愣。
其次,一見面大哥先發名片,這個也很詫異,而且發名片還給你遞過來一個盤子,遞盤子干嗎?抓鬮,盤子里有號,拿名片順便抓個號,這個號決定你吃飯的時候坐哪桌,避免到時候我們這些同學為誰坐1號桌,誰坐2號桌心里有想法。
后來才知道,照相也根據這個號,站哪就是哪。我覺得挺好,大家避免尷尬。
站好之后我們小人物的能力出現了,我們就鼓掌希望大哥講話,大哥說沒準備講話,但這時候大哥不講我們小人物角色演不下去,所以必須讓他講,這個經歷經常有,最后大哥說,我沒有準備,我只講八個字叫做“創造自我,追求無我”。
這一聽大哥讀書很多,學歷不高讀書很多,講的都是哲學,“創造自我,追求無我”,講完了普通話又用廣東話講一遍,之后發現還有老外用英文再講一遍,就講這八個字講完了我們體會這話里的深意。
什么叫追求自我?你在蕓蕓眾生中,把自己越做越強大,自我膨脹,超越別人,這個過程就容易給別人以壓力。
因為你強大了以后很強勢,就像你老站著,別人蹲著,別人就不舒服。所以你要追求無我,讓自己化解在蕓蕓眾生中,不要讓別人感覺到你的壓力。
一方面創造自我,一方面讓自己回歸于平淡,讓自己舒服也不給大家制造壓力。
聽完講話我們開始鼓掌,然后開始吃飯。我運氣不錯,抽到了跟大哥一桌,我當時想,和大哥挺近的,這樣吃飯可以多聊一會兒,所以開始沒著急說話,沒想到吃十幾分鐘的時候大哥站起來說抱歉要到那邊坐一下。
這時我們才發現,四張桌子,每個桌子都多放了一副碗筷,他每個桌子都坐。一個小時的吃飯時間,他四個桌子輪流坐,而且幾乎都是15分鐘,到這時,大家都被大哥周到和細致的安排感動了。
大哥大概每個桌子轉完基本也就結束了,結束之后他沒先走,逐一跟大家握手,在場的每個人都要握到,墻角站著一服務員,大哥專門跑到那和他握手。
我想起看過他的一個演講,問他們有沒有關于這個的書,當時沒準備,他交代下面一下,結果下車的時候那個書就送到我手里了。整個過程讓我們每個人都很舒服。
這就是大哥之所以成為大哥的原因,這就是他的軟實力。他具有一種看不到的能力,這個能力是價值觀,用他的話說就是追求無我,他讓每個人都舒服。后來我跟我們班班長提到這事,他說老先生因為做人周到真誠,很多人到了香港都愿意和他做生意。
所以,讓別人舒服的能力,也是一種軟實力。
(供稿:郭彤洋 校對:張潔瓊 郭彤洋)