好家長·幼教新天地 2013年4期
江蘇省丹陽市胡橋中心幼兒園 莊建英
一、案例描述
學期臨近結束，各項工作緊張有序地進行，但是，有些教師的表現卻有些變化。一天中午，我照例進班巡視，剛到某班門口，聽見這個班的老師正在訓話：吃飯不許說話，怎么還在講？剛才，你怎么排隊的？第二天，我再次巡視到這個班時，這位老師又在發牢騷：昨天園長怎么表揚她，她有什么好？接下來幾天，我發現有些老師一踏進校門，古板著一張嚴肅的臉，見了孩子直搖頭，見了同事昂著頭，到了教室，要么一本正經如同布道，要么兇起來則利嘴成了“刀槍”……
1.把脈
這位倪老師一直以來的表現都不錯，教育孩子很有耐心，和同事相處也融洽，怎么會這樣？有些老師怎么也沒以前活潑了？是不是學期結束工作太忙了？我覺得她們這段時間好像自己在和自己較勁，把工作當作一件沉重而艱巨的任務來完成，把自己當成完成工作的工具來看，不能將自己融入孩子，融入課堂，將“我”與工作隔開，把自己與學校發生的一切隔開。我認為教師自己的心態不好，這種心態既影響了教師自己的健康，也影響著孩子的成長。
我找了一個適當的時機，分別將倪老師和另外一位老師請到園長室進行了一次推心置腹的談話。倪老師說：上周隔壁班欣欣小朋友小腿骨折后，我心里堵得慌，整天小心翼翼、提心吊膽的，看到孩子表現不好，我忍不住急躁了。另一位老師說：整天除了惦記著班上孩子的安全外，還要接受這種檢查，有很多工作要做……是呀，老師們對小朋友要耐心教育和愛護，對家長又要笑臉相迎，所以心理壓力很大，急躁、心理不平衡也是可以理解的。
2.措施
當我知道問題的癥結之后，我組織了一次全體教師會。
（1）共同討論了關于確保幼兒戶外活動安全的問題：如果是你，如何處理和對待這起意外傷害事故？我們怎么做才能盡量避免幼兒意外傷害事故的發生？每個教師踴躍發言。通過這次活動，一是幫助教師們找尋更多的途徑，在讓孩子得到鍛煉的同時，又能保護孩子不受傷害；二是幫助教師端正心態，既要繃緊安全這根弦，但又不能成為安全的奴隸；三是讓教師明白，幼兒園會正確對待幼兒在園發生的傷害事故，只要教師盡心盡責，園長不可能不分青紅皂白一味責備處罰。
（2）配樂朗誦了親自寫的一篇鼓勵教師改變心態的散文（摘選一段）——所以一踏進校門，不妨換副眼光，換個心情，換個角度，你學著專挑美好的東西看，專挑同事的優點看，專挑學生的進步一個勁地夸，你的心態就會變。變得快樂、變得熱情、變得輕松，變得連喝白開水都能喝出甜味來，別人見你心態好，都不再躲著你、防著你，孩子們喜歡你、同事們親近你，那多好呀！
親愛的老師，請把美麗的笑容露出來吧！把那些用了好些年的訓詞換成贊美、換成幽默，把那些塵封在角落里的各種各樣的表情豐富到臉上，用你的腳尖輕盈地點地，聽！你的腳步聲在走廊里擊起了快樂的回響……
會議結束，我看到了老師們會心的笑容、輕松的腳步……
二、案例分析
在人們的心目中，幼兒教師是一群活潑美麗的姑娘，每天帶著孩子們唱歌跳舞，自由自在，非常開心。事實卻不然，幼兒教師的辛苦程度、苦惱以及心理壓力，外人難以想象。教師的心理壓力既影響了教師自己的健康，也影響著孩子的成長，更影響著幼兒園的發展。所以作為管理者應該積極為幼兒教師建立一個良好的心態。
1.努力為教師營造寬松、和諧的環境
幼兒園的工作雖說雜散，但管理者必須合理安排班級的老師搭配，使教師工作嚴格控制在8小時以內。
班級幼兒人數過多，教師要多制作學具和操作材料，延長個別輔導的時間，增加管理幼兒生活和家長工作的時間，這必然增加了教師的工作量。園長一定要按照《幼兒園工作規程》規定安排班級幼兒人數。
園長不能總讓教師把單位里忙不完的事帶回家，要合理安排老師在園內的學習、備課時間、盡量減少不必要的書面材料任務。
幼兒年齡小，各方面的能力都比較差，孩子往往在幼兒園會出現意想不到的問題，這時園長要勇于承擔責任，與教師一起共同面對困難，協同處理發生的問題，以減輕教師心理上的壓力。
2.打造和諧團體，減輕教師壓力
注重為每個教師提供成功的可能，讓她們的才能都得到發展，使每個人都感到人各有所長、不可替代。
多組織互動式學習討論和小組式競賽活動，以提高每個教師的團隊合作精神和能力，讓教師分享教育經驗，增加教師相互之間的情感，改善教師間的關系。
借助各種節日，組織教師按年級組進行爬山、跳繩、羽毛球、踢毽子、健美操等比賽。幼兒園每取得一項成績，可安排教師進行慶祝活動，既可增強團隊的凝聚力和相互支持性，同時也可以幫助教師放松情緒，緩解壓力。
3.關注個體感受，減輕教師壓力
幼兒園的老師隊伍是一個女性群體，她們競爭意識比較強，存在著爭強好勝，又極自尊的心理現象。園長要關注個體，理解她們的切實需求，滿足她們的合理愿望，從而減輕教師的壓力。時時為老師們所想，處處為老師們所做，使老師們感受到園長的人文化管理，由此減輕壓力，使老師產生較強的動機和積極進取的行為。
4.指導教師要善于自身的心理調節
了解自我，悅納自我。了解自我，就是要有一個清醒的自我認識，能夠正確地評價自己，辯證地看待自身的優缺點。在此基礎上，還要悅納自我。“人非圣賢，孰能無過？”人可貴的不是不犯錯誤，而是知錯能改。
善于交往，融洽關系。幼兒教師只有不斷地與社會交往，保持自身與社會的平衡，將自己和諧地融入社會之中，才能保證健康的心理。
投入工作，樂于奉獻。心理健康的一個標志，就是個體能夠在工作中不僅盡力盡責，而且全身心地投入和最大限度地發揮自己的智慧和能力，只有熱愛幼教事業，能夠在工作中不斷尋找樂趣的人才能保持健康的心理。
一所幼兒園就像一個舞臺，園長亦似導演，凡事都要周密組織、有效協調、合理指導。所以，要想緩解幼兒教師的工作壓力，園長必須要做好“導演”的角色，幫助教師建立積極健康的心理。
（供稿：崔柳 校對：崔柳 郭彤洋）
