吉林長春茗淇幼兒園 于小琳
本次紅纓德惠學習收獲很多，一是以德惠卓興幼兒園為靶子園檢視過程中，也讓我們對照了我們自己的不足。
一：1、在VI導入方面，我們連鎖分布圖、資料架、宣傳品、專家風采照片、提示標語、各種制度等等都沒有完善。
2、前臺接聽電話記錄不完善。
3、教師風采、家長園地也需要完善。
4、安全疏散圖也沒有制作。
5、組織架構圖需要制作。
6、幼兒園3-5年規劃沒有完善。
7、各種應急預案需要完善。
8、現在要重視檔案的整理及保存。
以上在新開園期間有些工作我們做得還是不夠，要有目的的逐一完善，這些在本學期內要完成。對照檢視表，本次王瑩瑩老師帶著我們連鎖園實地逐一檢視，讓我們知道了所有檢視項的具體要求，也讓我們在檢視的同時對照自己園所，反思不足，回園進行自查。然后按照檢視表要求逐一落實，達到紅纓總部的要求。此次的意義很大，讓原來的500個管控點壓縮至150個管控點，讓連鎖園有重點的抓園所各個方面工作，結合德惠卓興園所的實地檢視，讓連鎖園知道了檢視的重點及可行性。我們也會按照總部的檢視表中的各項要求完善我們新園所，指導我們園所各方面工作。
二、本次學習也有幸聽了王奮老師的培訓，一直也都從其他連鎖園園長口中聽說聽完王奮老師的培訓受益匪淺，此次學習果然名不虛傳。王奮老師針對管理者提升素質方面歸納了三點，1是管理者要以身作則。要用自己的實際行動給員工們做出榜樣，起到表率的作用。管理就是要實踐，管理者要引領員工們達成最終目標。并且要注重效力、效率與效果。王老師還告誡我們怎樣做才是以身作則，注意哪幾點等等。2王老師建議我們管理者要每天有三個10分鐘，早上10分鐘有工作任務的布置，優先順序的考慮。中午10分鐘檢查、調整、落實工作。下班前的10分鐘檢查、總結、補缺。讓我們管理者能達到有效的管理時間。通過這個方法，我們也可以舉一反三，在工作的各個環節中進行有效的時間管理，讓有效的時間做更多的事情。3是有效的溝通。以前還從來沒有太注意上級對下級，下級對上級的溝通方式方法、技巧與原則等，都是隨著自己的性格以及就事溝通與交流，可能由于有時候會很直接或者忽略下級的感受等等。王奮老師針對與上司溝通時接受指令、匯報工作、商討問題、表達不同意見等等方面歸納了有效溝通的要點，同時也針對與下屬溝通時下達指令、聽取匯報、商討問題、表達不同意見等方面提出了要點及原則。這些讓我們在溝通時更加注意方式方法、溝通技巧以及溝通原則等等，從而讓溝通達到有效性、并具有藝術性。也讓團隊中的交流溝通簡單化、具體化、直接化、和諧化。
管理是科學，領導是藝術。我們還有很長的路要走，在不斷實踐中逐漸成長。也希望紅纓多組織這樣的培訓及交流的機會，讓我們連鎖園相互借鑒，更快的成長!
（校對：張潔瓊 郭彤洋）
