■編者按
倍受媽媽們歡迎的教育作家尹建莉，前幾天在她的博客中寫了一篇文章，講述了她幫助兩名在心理上存在嚴重問題的小學生走出陰霾的故事。這兩個被老師和同學視為具有威脅和攻擊力的“壞孩子”，甚至被醫生診斷為“多動癥”的小患者，最終竟能從內心崩潰的邊緣走回來，他們依靠的完全是一種同情、理解、寬容和關愛的“良藥”。而這對于很多有類似經歷的“壞孩子”來說，真的太稀缺、太珍貴了。
◎尹建莉
我曾經幫助過兩個存在較為嚴重問題的孩子。他倆的情況不一樣，我采用的辦法也不相同，但治愈他們心理問題的方法其實是一樣的，希望大家能看到這一樣的東西是什么。
■案例一：男孩，從小學二年級起常常攻擊同學。家長曾帶他到醫院精神科看病，被認為患有嚴重的“多動癥”。醫生要求孩子服藥三年，他吃了三個月，沒有一點效果。
我前幾年在一所小學接觸過一個男孩。當時這個男孩上小學二年級，被認為患有嚴重的“多動癥”。男孩以前在另一所小學上學，從上一年級開始，他就表現出不安分。上課滿教室亂跑，誰都管不住，經常把課堂攪黃了。他總是無端地攻擊同學，惡劣到把同學的頭摁到小便池里，用蚊香燙同學，至于把同學抓傷的情況就更多了。這個孩子的行為遭到了很多家長的抗議，原來的小學實在沒辦法，要求他轉學。他家就托關系轉到了現在的小學。
但轉學后，情況絲毫沒有改變。新學校也沒辦法，只好讓他的家人陪著上學。他奶奶每天影子似地跟著他，寸步不離，上課時和他同坐一個桌子，摁著不讓他起來搗亂。下課了，奶奶就抓著他的雙手站在走廊里，不讓他和別的同學玩，怕他傷害別的同學。這個孩子在學校很出名，連校長都發愁，不知該拿他怎么辦。
班主任很肯定地認為，這個孩子有多動癥，說他家人帶他到醫院的精神科看過，這是醫生診斷出來的。醫生要求孩子吃藥，并說要至少服用三年。他吃了三個月，沒有一點效果。而藥又很貴，爺爺奶奶可能是出于經濟上考慮給他停藥了，老兩口只有一人有退休金。
我第一次看見這個孩子是在教室走廊里，下課后同學們都活蹦亂跳，三三兩兩地玩，只有他雙手被奶奶緊緊地鉗著，看樣子他時刻想掙脫，但又掙不開；眼睛看著別的同學，他的表情似渴望又無奈，也有敵意，像個小囚徒。和這個孩子以及他奶奶簡單聊過幾句后，不知為什么，我憑直覺感到他應該是個正常的孩子。后來了解了一下他的家庭，我基本上肯定“病因”就在他的家庭教育上。
孩子的父母未婚同居，生下了這個孩子。孩子出生后父母就分手了。媽媽是來自南方的一個打工妹，回了南方，從此杳無音信；孩子的父親不知在哪里混日子，自己的行蹤從不告訴家里，半年或一年回家打個照面，根本不管孩子。孩子的爺爺是個脾氣暴躁的人，當年對自己的兒子非打即罵，現在又用對待兒子的方法來教育孫子，尤其是經常把對兒子的不滿發泄到孫子身上。孩子的奶奶則是整天包辦孩子的一切，又“望孫成龍”心切，恨不得把孫子培養成個人才，來彌補兒子給家庭帶來的羞愧。
在這樣“野蠻環境”下長大的孩子，怎么可能不是個“小野人”？看到孩子這么小，已像個壞蛋和囚犯似地活著，我非常心疼。我覺得如果不想個解決的辦法，這孩子將來只能有兩個去處——監獄或精神病院。于是，我對他進行了為期近一年的心理矯治工作。
我并不是直接給孩子做“思想工作”，而是對癥下藥，把主要力量放在改善他的生存環境上。
孩子的真正監護人和撫養人是他的爺爺、奶奶，所以我的主要工作對象是這兩位老人。在初期，我頻繁地和孩子的爺爺奶奶談話，后來也定期和他們接觸。我的工作目的其實很簡單，就是要求他們不打罵孩子，尊重孩子。這一點我不但反復給他們講，讓他們明白粗暴的教育方式和孩子行為之間的因果關系，并以規則的形式確定一些基本的行為原則。同時，我還從細節上輔導他們如何和孩子相處，如何和孩子說話。
這部分工作最難，改變成人比改變孩子困難得多。但不改變成人，孩子就不可能有所改變。在整個過程中，我特別注意對他們情緒的把握。首先，我讓他們能接受我，繼而接受我的觀點。由于兩位老人從主觀愿望上也愿意孩子變好，再加上我不斷地做工作，終于促使他們逐漸放棄了原來粗暴的方法，不再打罵孩子，孩子隨之出現了很大的變化。
同時，我還經常找孩子的班主任，盡量改變班主任對孩子的看法，讓班主任孩子他沒有病，是個正常孩子。我和班主任一起想辦法，通過讓孩子為班里做點事來制造孩子的成就感，對他形成肯定與激勵。當班主任不再用異樣的眼光看待孩子時，班里的同學們也跟著改變了看法。
我也和這個孩子有幾次交流，我很少對他說教，談話的內容主要是動畫片和畫畫，因為他喜歡這兩樣事情。我還和他互相講故事、講笑話。他只要來到我這里，我就讓他感到自己是個非常正常的孩子，讓他在情緒上非常放松。這樣，孩子和我相處幾次后，不僅沒有敵意，甚至產生了情感依賴。我適時地向他提出了不許打人，上課不許離開座位的要求。他接受我的意見時絲毫沒有勉強，他的眼睛里閃現著愉快和幸福的光澤。
我的工作取得了非常明顯的效果。三個月后，男孩就不需要有人跟著上學了，他開始有了自我約束力，不再主動攻擊別人。一年以后，男孩就再也不打架了。若論“打架能力”，他應該還很強，但他似乎有比別的孩子有更強烈的避免沖突的意識，甚至有兩次別的同學打他，他居然能做到抱頭蹲在地上忍著。我分析他的忍耐力可能來源于他非常珍惜自己“是個正常孩子，而不是有病兒童”的改變；即使偶爾挨打，也總比別人用異樣的眼光看他好。
這個孩子升入小學五年級時，學習成績中等，在紀律等其他方面完全是個正常的孩子了。他的一雙小手再也不需要被大人鉗住，他獲得了自由，真正有了同學和朋友。這個患有嚴重“多動癥”的孩子就這樣痊愈了。
■案例二：男孩，從小學四年級開始暴力傾向嚴重，連老師也一起罵，甚至攻擊女老師，精神已瀕于崩潰。當時他已開始吃抗神經病藥物，經常上課昏睡。
我曾在一所小學遇到一個四年級的學生，暴力傾向嚴重。班里的同學和老師每天對這個孩子提心吊膽，生怕有什么地方惹著他。但事實上，這個孩子是惹不起也躲不起，他幾乎每天都會因為各種事情和老師或同學發生沖突。
別人在走廊里看了他一眼，他說人家的眼光在嘲笑他；站隊時不小心蹭了一下，他說是故意擠他。他發起火來很恐怖，眼睛里充滿仇恨，會一邊狂躁地哭一邊咬牙切齒地喊：“我要殺死你，把你的頭擰下來，用刀剁碎……”老師如果去勸說他，他會連老師一起罵，甚至故意攻擊女老師的胸部。聽說許多老師給這孩子做過思想工作，學校甚至專門請來心理咨詢師對其進行心理輔導，都沒什么效果。
我第一次看到這孩子時，感覺他的精神已瀕于崩潰，目光既呆滯又兇狠，很病態。當時他已開始吃抗神經病藥物，經常上課昏睡。學校不能開除這個孩子，又找不到解決辦法，擔心哪天萬一出事，只好跟附近派出所取得聯系，希望在“非常時刻”能迅速獲得警察的幫助。
我對這孩子的家庭情況了解了一下，和他媽媽見過面，知道孩子的問題主要出在家庭生活中。于是雙管齊下，在引導家長修改自己錯誤做法的同時，尋找改善孩子的突破口。
我從老師和家長的口中詢問孩子的長項，得知這孩子很愛讀課外書。于是，我找來一篇適合放到該校網站上的一千多字的稿子，故意把其中幾個字寫錯，一兩個句子改成病句，打印出來，然后把這孩子叫來。我對他說，聽你的班主任說你很愛讀課外書，我估計你的文字水平應該比一般同學高，我這里有篇稿子適合放到學校網站上，但發現里面有錯別字，我沒時間校對，你可不可以幫我改一下？孩子開始有些不置可否，也許他是不自信，也許他不相信還會有人看得上他，讓他幫忙。我又說，你試一下，如果行的話，我還有幾篇稿子也想請你幫忙改。他用狐疑的眼光看看我，又微微點點頭。我感覺他是很想做這件事的，就沒再說什么，給他簡單地講了一下編輯修改符號，并告訴他如果看到哪些句子寫得不合適，也可以修改，然后讓他把稿子拿走。
第二天早上，孩子就把稿子給我送來了，修改得很好，不僅錯別字改過來了，還看出文章中的病句，也做了修改。我對此真誠地表示出驚喜，告訴他這稿子很快就會發到學校網站上。我把稿子交給學校網管時，特意叮囑不要把后面校對者的姓名刪掉。以此為突破口，我后來又找這孩子校對過幾次，慢慢和孩子慢慢建立了友好的關系。接下來，我借書或買書給他，趁機和他東拉西扯地聊聊天，談一本書或最近發生的新聞。
孩子開始信任我，偶爾會主動到辦公室找我。后來，每次和同學、老師發生沖突后，他的怒火一定是需要來我的辦公室平息。要么是別的老師送他過來，要么是他自己過來，在我辦公室待上一兩節課的時間。我從沒有正面開導過他，也沒給他講過什么道理，只是耐心而認真地聽他哭訴，并表示出理解。盡管他的很多理由站不住腳，顯然是思維方式有問題，我也暫時不說，讓他在情緒上不和我對立。我盡量讓他說出內心的委屈，然后轉移他的注意力，讓他慢慢平靜下來。
在孩子傾訴委屈和憤怒中，我發現，他不管在學校和哪個同學或老師發生沖突，最后不知不覺地總是把情緒落到他的媽媽和姥姥身上。我能聽出他心底對媽媽和姥姥的恨意。從孩子的嘴里，我得知他的父母離異，他媽媽和姥姥雖然很愛他，但方式方法很成問題，對孩子不是包辦就是發脾氣，給了孩子太多的控制和暴力，且價值觀庸俗，被孩子瞧不起。有一次這孩子居然說了一句：“我姥姥早點死了就好了，可我媽還得活很多年，她們怎么能快點死了呢？”
我不阻止他說出這樣的話，也不對這樣的話表示詫異。像聽任何一句平常話一樣，我的態度平靜而友好。我會在他盡情宣泄之后，誠實而客觀地和他一起分析他媽媽、姥姥的問題，以及他這幾年遇到的一些老師的問題。不虛飾，不矯情，不強勢，孩子有一種終被理解的快樂。他每次走出我辦公室，都帶著平靜和愉快的心情離開。
面對這樣的孩子，我的心疼是非常真切的。真難想象，孩子在家庭中遭遇了那樣不堪的一種生活，到學校又經常被老師們用大道理批評教育一番，似乎過錯都是他的，把他的情緒通道全部堵上，孩子怎么可能不發瘋？好在孩子喜歡閱讀，我相信書籍給了他很多安慰。我要為他提供盡情宣泄的機會，讓他內心沒有自責、沒有委屈；我要讓他知道，他是個多么正常可愛的孩子。我相信，一個孩子，只要他尚存一絲自尊，覺得自己有被人認可的地方，他就不會完全墮落。這點自信，在良性的互動下，將會成為點燃他生命之火的一根火柴。
我的工作重點其實是他的家長，這是最困難的部分。越是問題兒童的家長，越難讓他們改變。正常孩子的家長自我調整能力本來就好，總是有意無意地調適著自己。哪里做得不好，會有意識地去修正，所以孩子不會出現太大問題。而問題孩子的家長，他們幾乎沒有自我反思、自我改變的意識，抗拒學習，不聽別人的建議，一條道走到黑，所以他們的孩子才會在日積月累的傷害中，最后變成問題兒童。所以想要改變他們，真是非常困難的一件事。
我平均每周給他媽媽打兩次電話，其間也想了很多辦法。好在這個家長最終接受我的一些建議，盡了很大的努力來改變自己，基本上戒斷了打罵孩子的習慣，所以孩子的變化也令人驚喜。
這個孩子和同學及老師的沖突很快下降到大約一周一次，然后越來越少，逐漸正常，抗抑郁藥在三四個月后也停了。我和這孩子的直接接觸時間大約有十個月。離開這個小學后，我又給他和他媽媽打過幾次電話。后來，孩子上中學了，喉嚨都變聲了，成績也不錯。從電話中聽來，他的心理基本康復，思維及談話都很正常。
（尹建莉，教育工作者，著有暢銷書《好媽媽勝過好老師》）
