園長是一園之長,按理說確實應該“有所作為”,但如果事事“親歷親為”,結果很可能是“為所不為”。其實有時園長還真應“無所作為”呢!以下來談談園長的“三無”管理策略:
一、無為
曾與知名幼兒園的蘇州同學閑聊起各自幼兒園領導的管理,同學說,她的園長可忙了,事無巨細,一概經手,還在開會時對著廣大員工的面發牢騷:“怎么什么事情都要我管,難道我不累嗎?”不久,新園長上任,說是該你們做的事情都去做吧。結果下面的分管領導都不知道該怎樣去做了。聽了同學的趣談,我不禁感慨萬千,難道園長就是這么累的嗎?難道只有做牛做馬的園長才會成功嗎?
我不禁想到道家學說的精髓、老子提出“無為”之道,它體現了老子對社會的深刻理解和對人生的獨特感悟。但老子提出“無為”并非什么都不做,而是不妄為、不亂為,要順應事物發展態勢,尊重自然規律,其目的是達到“無為而無不為”。幼兒園非常提倡發揮幼兒的主體性,其實在幼兒園管理上,也應提倡教師的主體性和主人翁精神。領導者支持、指導、協調成員的工作,激發成員的智慧。這時領導就是集體智慧的網絡,大家通過網絡分享信息,形成一種“無為管理”的管理理念。所謂“無為管理”并不是取消管理,而是管理進入更高層次和更高的境界,人人都是管理者,都是重大決策的參與者,也是決策的執行者。在現實的幼兒園里,園長也不想什么事都攬在自己身上,但是她總認為下面的人沒有她想得那么周到、理念那么先進,總是不放心把事情交給下面的人去做,于是什么事情都親自管。殊不知,這樣反而泯滅了鍛煉他人的機會,而且會使大家辦事的自信心喪失、團隊的創造力降低。園長遇到任務,應該先召集人員討論,在群策群力的基礎上做,把事情變成大家的事情,而不是幫園長做事。管理達到如此境界,才能使領導者擺脫日常事務,面對未來,縱觀世界,審時度勢,籌謀大計。貌似無為,事實是更加有為,更加有效率。
老子的自然無為之道,是一種高度的政治智慧,是一種高明的管理方式,反復體味這一思想,從中汲取政治智慧和管理智慧,可以使我們減少失誤,少走彎路,從而達到“無為既有為”的境界。
二、無形
無形的管理重要的不僅僅是依靠規章制度,而是充分運用園長的人格魅力、幼兒園文化,讓這些隱性的無形之中發揮特定的功能。
1、園長魅力。有話說得好:“校長是學校之魂”,園長的個人魅力和領袖氣質最大的優點是它們能提高影響別人的能力。當人們認為你這個園長很有魅力時,他們更有可能采取你所建議的行動步驟。這其中,園長萬不可隨心所欲,首先要注意以身作則地領導:領導的一舉一動大家都看在眼里,要求教工做到的,自己首先要先做到。一個幼兒園的園長要制止開會手機響的會風,可話音剛落,自己的手機就叫了起來,你說園長的話能具有說服力嗎?要充分運用園長的人格魅力,每個園長身上總有一些閃光點,在治園的過程中,要注意讓這些閃光點形成火炬,也就是說要充分發揮園長的長處,并發揚光大,使全體教工擰成一股繩,團結起來形成聯盟,使園長具有凝聚力,這會給園長治園帶來很多優勢。當然園長也不是完人,人總有很多不足之處,作為身在其職的園長要用謹慎、謙虛的心態對待自己的不足,并盡量彌補自己的不足,這樣才能讓教工更加接受領導。
2、精神文化。精神文化是園所文化的核心,如果是園長是一園之魂,那精神文化就是一園之魄。精神文化有認知、情感、價值、理想的成分,有文化特色的校園一般都有主題鮮明的精神文化,并且影響著學校的辦學方向和活動形式,還會滲透到每一個學校成員的精神和行為方式中去,形成良好與獨特的校園文化對辦好一所學校有重要的意義。一所幼兒園如果有自己的價值追求,有自己的文化特色,就比較容易凝聚力量,奮發發展。當然,價值追求不是一下就產生的,而是要在園所發展的軌跡上積淀起來和提煉出來的,只有這樣才能發揮園所的魅力,才能被廣大的教工接受。可筆者看到好多幼兒園的辦學理念都是大同小異的,很難看出幼兒園的特定氣質,這樣的幼兒園的發展很可能是隨波逐流式的,也很難脫穎而出。因此,精神文化在幼兒園中就是一種無形的精神力量,推動著園所的高位發展。
只有“魂”和“魄”的有機結合,才能達到“無形卻有行”的境界。
三、無聲
幼兒園的團隊是以女性為主體的,女性既好管理,又不好管理。好管理體現在女性心思敏銳,感應能力較強,不好管理體現在女性臉皮薄,如果老是說教,則容易引起反感。若管理者能恰當地運用目光示意法、動作提示法、表情導航法、情感感染法、人際調距法等,就會對人產生潛移默化作用,減少言語的負面作用。
1、動作提示。園長的各種動作能傳遞管理信息,它具有言志、傳情、狀物的特殊功能,她的一招一勢、一舉一動,都具有鮮明的直觀性,并隨時產生這樣或那樣的情緒反映。從而把教師的接受意向集中起來,按照要求的內容去思考領悟。記得幼兒園在規范教師穿著的時候,一位老師公然穿著高跟鞋,這在幼兒園里絕對不允許的,如果不去管理,大家都很容易模仿,如果貿然阻止,有礙老師面子,于是在和她同行的時候,園長用了一個夸張的動作,帶著笑臉模仿她穿高跟鞋掂起腳尖并很吃力的動作,那位老師果然領悟了,第二天趕緊換了一雙低跟鞋來。又如,在管理中園長發現教師在組織區角活動的時候有些放松,于是在幾天內,經常去各個班級看一看,讓老師了解園長對這個環節現在比較重視,要更認真一點,結果幾天下來,每個班的區角組織情況明顯好轉。看來,領導的一舉一動都起到教育提示的作用,但如果過多涉及,也會使教師無所適從。
2、情感感染。心理學告訴我們,情感是人們對客觀事物是否符合自己需要所作的一種心理反映。任何一種情感都具有信號和調節的功能,即傳導意圖信息和引導行為方面的功能。如果領導語言枯燥乏味,沒有感情色彩,以一種腔調,冷冰冰地進行命令式布置,就會使員工產生討厭情緒,甚至產生對立情緒。例如:當要求教師加班的時候,有些教師會有對立情緒,如果領導此時用憐惜、請求的神態和語氣和老師說話:“這兩天,我們為了……,必須要把這項工作做好,我們也知道老師們非常辛苦,大家都像一家人一樣,成功是屬于大家的。”你想,老師還會有反對嗎?情感加上面部表情,能讓教師讀懂領導的心,從而產生個性魅力,讓教師感覺到工作是快樂的。
3、際距調節。在管理過程中,管理者可通過調整與被管理者之間的距離更好地進行管理。心理學研究表明:人與人之間實際距離代表著不同的心理區域,如1米內稱為私密區,3米內稱為社交區等,那么園長就可以利用不同的心理區域進行管理調節。例如:一次在開會的時候,有些坐在后面的老師在竊竊私語,影響了會場的嚴肅性,園長沒有停下來整頓,而是對那個老師做了一個禁止講話的動作,而對于一些屢教不改的教師,園長不在講話的時候,就有意識地坐到她們的位置旁邊去,輕輕地敲一下他的手或拍一下他的肩膀,然后再用目光和表情告訴他不能這樣做,均可收到良好的效果。又如,很多青年教師第一次上臺發言,一般會比較在意領導的印象,所以比較害怕坐在第一排的領導。因此每當年輕教師上臺,領導就選擇一個比較偏僻的角落,并與教師作鼓勵的目光交流,能很快換減教師的心理壓力,更好地表現自己。管理者與被管理者之間的際距調節也是非常講究的,走近與離遠都是有意識的,那就能達到管理的理想境界。
園長要注意通過以上的管理策略,從而達到“無聲勝有聲”的境界。
(張家港市梁豐幼兒園 錢霞)