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“六一”大型活動中安全預案及招生工作提示

時間:2012-08-21 17:49來源:紅纓教育作者:客服中心點擊:

  關鍵詞:精細、品質、稀缺、欲望
  
  “精細”。即“精細準備”,為參加大型活動的準家長做好準備,力求各環節過度“精細”;
  
  “品質”。在精細的基礎上,用紅纓的品質吸引家長;
  
  “稀缺”。給即將入園的孩子的家長造成一種名額的“稀缺”感;
  
  “欲望”。用心做好之后,就會提高家長送孩子來園的欲望,也會降低家長挑毛病的概率。
  
  利用大型活動招生的五個方向:
  
  1、明確招生規劃。負責招生的人員要清楚今年有多少孩子畢業,要招多少孩子,每個年齡段又有多少孩子,并在此基礎上做好相關準備工作,清晰整個招生流程的具體思路。
  
  2、建立“魚塘”。首先要了解“魚苗”在哪里,要清楚幼兒園三公里之內有幾個小區,小區住戶的收支情況,有多少需要入園的兒童,并對此進行市場分析;最后確定“魚塘”的位置。確定魚塘方法有二:一是對附近的小區進行規劃,比如可以選擇其中兩至三個小區做宣傳,而“放空”其他的小區,這樣會使不做宣傳小區里家長產生緊張的感覺,這些家長就會主動打探幼兒園為什么沒有去他們小區宣傳?是不是名額緊張?等等。引發稀缺的感覺;二是“家長伙伴”,即在大型活動前,給家長發通知,請家長邀請他的朋友帶上孩子一起參加活動,只限邀請一人,通知上還要寫明邀請的要求。幼兒園還要精心設計邀請卡,卡的名字要溫馨,卡的背面寫清對被邀請人的要求,如在哪報道(要和本園家長分開)。本園家長為朋友領發邀請卡的時候,要請家長填上被邀請人的信息,家長姓名、電話、家庭住址。通過這種方法,家長朋友的魚塘就建立起來了。這叫“準魚苗”。
  
  3、建“渠道”。在活動當天,要讓新朋友拿著邀請卡在新伙伴接待處換取參加大型活動的卡,這樣就能知道是誰的朋友來參加了活動。然后給這位新朋友一份紀念品(如:送便簽,便簽的封面一定是咱們幼兒園的名稱,同時每一頁便簽上都要有幼兒園的聯系電話);還要送一本王總的書,只有王總的書才可以吸引到家長,紅纓的品質、理念也體現在這里;再讓新朋友填一份《家長見面會》邀請表,表上一定注明家中有就個人來參加見面會。這樣就能留下家長的電話,為以后信作跟進做鋪墊,表格要簡單,只寫清家長姓名、電話、孩子姓名即可。在這位家長離開時,老師要跟他說“謝謝您的配合,我們一定會短信通知您。”讓家長感覺幼兒園的溫馨。
  
  所做這些都是為了建立好渠道,將魚苗引進我們的魚塘。
  
  4、家長見面會。先約家長參加家長見面會。見面會一定要園長親自做報告,讓家長還沒有送孩子就先感受到園長的個人素質和管理的領導力。從而進一步產生信任感和期待的欲望。只要幼兒園預先做好準備,呈現出幼兒園最優秀的一面即可。
  
  見面會的選址很重要:(1)不要選俯視的、有坡度的會場,一定要選平面的場地。(2)場地的面積根據參加人數確定,稍微有空余即可。(3)會場要溫馨。要讓家長感覺有品質,場地合適、視野合適。
  
  在家長見面會快要結束時,選一個恰當的話頭(家長期待最高的時刻)停下來,報出幼兒園的收費價格,讓想報名的家長交100元報名費(一定要在講到最高潮的時候讓家長交錢)。這時會場兩邊的老師把報名表準備好發給家長,見面會結束時家長就可以在旁邊的收費處交錢報名了。會上還可以提出優惠政策,如現場報名可以優惠××元,家長會更加積極報名了。
  
  5、參觀幼兒園。家長見面會后要安排家長參觀幼兒園。
  
  (1)帶領家長參觀幼兒園內部,最好讓他們能觀看一節優秀的展示課,讓他們了解幼兒園的教學,減少他們的疑惑。(2)在大廳展示紅纓的所有教材,每門課程做一個易拉寶,這樣會更加吸引家長眼球。(3)接待工作很關鍵,要選擇氣質好、語言表達流暢、面帶微笑的老師做接待員,再選擇一個口齒清晰、熟悉紅纓教材的老師站在教材展示桌前介紹紅纓教材。(4)確定參觀路線,不要帶家長走重復的路,兩邊要掛出展現幼兒園品質的、能吸引家長的教育理念,如紅纓語錄、照片等。(5)在家長離開幼兒園時,再讓家長填一份《意見反饋表》,沒留下意見的,我們第二天要短信跟進采訪。使家長感覺幼兒園對家長工作的重視。
  
  要把沒有交費的家長作為再次招生的魚苗,進行“養魚”。隔兩三天發一條短信,只要是關懷的短信就好,沒有固定的話術;還可以發一些科學育兒的小知識,如夏天提醒家長怎樣預防中暑等;趕上節日可發節日的問候語。另外,還要注意發短信的時間,最好是早上八點(太早家長可能還沒起床;太晚可能工作忙起來看不到),周末或節假日則推遲到十點鐘左右再發。
  
  親愛的園長朋友們,招生工作是一項細致、繁瑣的工作。相信,只要您認真深入地研究王總的“魚塘理論”,一定會有更多可喜的收獲。
  
  關于大型活動制定安全預案的提示:
  
  1、建立安全小組,一個臨時性的安全機構。園長必須親自掛帥,即從早上到中午活動結束前所有的活動園長都要親自指揮并擔任總指揮,保教主任和后勤主任承擔副總指揮,各班的班長擔任本班的安全負責人。還要增加救護組和疏散組,由保健醫和后勤人員來擔任。并將安全小組的設置進行公示。安全預案的各層負責人,都清晰各自的職責。同時注明所有安全負責人的聯系電話。
  
  2、預案的啟動。園長組織主要負責人和老師根據場地、環境共同擬定預案。
  
  3、疏散路線。一定要詳細描述疏散路線,避免混亂。規定好具體班級疏散的方向。比如一旦出現問題后,哪個班從哪個口撤出等,要求老師們一定要提前熟悉場地。
  
  4、出現問題處置的措施。出現問題要層層落實。問題可能出現在某個角落,這個角落的負責人要立即電話通知到園長,園長會立即布置下去;副總指揮在接到總指揮的通知后,向班長落實;班長接到副總指揮的通知后立即帶領本班教師組織孩子疏散。班長一定要清晰今天來了多少孩子和家長,撤離到指定地點時,要先清點孩子和家長人數是否齊全。
  
  參加活動的準家長和準備入園的孩子(貴賓),幼兒園要給這些貴賓安排專門的席位,并有專人負責,確保事件發生后的安全疏散。
  
  1、要設有專人對外聯系。(火警、匪警、急救中心等)對外聯系時,要用簡練的話術,清晰明了地表述現場情況。
  
  2、大型活動前,園長要清晰離活動現場最近的,并有能力接收受傷孩子的醫院,并要掌握醫院的急診電話。
  

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