我園2013年才開始正式開園招生,剛開始, 孩子人數并不多, 前七個月都還處于不盈利的狀態。經過一年多的宣傳和努力, 我們幼兒園現在算得上是“生源爆滿” 了。 我們的宣傳工作分如下三個層面進行:
首先, 要策劃好前期宣傳。利用當地電視臺、報刊、網站等媒體進行形象宣傳, 全面展示幼兒園的辦園理念、 辦園目標、辦園特色等代表幼兒園正能量的內容。同時, 在幼兒園周圍2.5公里范圍內的社區、 超市、 游樂場、 公園等人群密度較大的地方開展宣傳活動。
其次, 幼兒園開園以后, 要讓家長真正體驗到幼兒園所蘊含的正面的、積極的、 良好的保教效果。可邀請家長走進幼兒園, 參與幼兒園的活動,讓家長感受幼兒園的辦園理念,提升家長的信任度和滿意度。另外, 面對家長的懷疑和遲疑,我們推出了 “試讀期” 一個月的方案, 這種形式吸引了很多家長。
再次,后一階段可通過孩子的變化、家長的口碑來贏得市場。孩子、 家長的宣傳是一種隱形的宣傳資源。所以, 本階段的主要任務是做好管理,創新性地開展工作, 不斷提升保教質量, 提高家長的滿意度及社會的認可度, 形成品牌, 并向品牌要效益。
司秀娟 山東省濟南市陽光幼兒園園長
我們園有13 年歷史, 我們的招生策略是:
第一,我們園每年招生兩次
4月和 12月各招一次,每次招生持續的時間都較長。民辦園比不上公辦園那樣緊俏, 所以我們需要拉長戰線, 以保障足夠的生源。
第二, 樹立特色, 依靠家長口碑來擴大影響。
我們園根據家長的需求和心理, 以藝術作為辦園特色,積極開展藝術類活動,如舞蹈、 聲樂、表演等, 并定期邀請家長來園欣賞、 觀摩。這些小的節目和活動展示, 一旦家長認同我們的教育理念, 會主動向其他家長宣傳介紹。
第三, 保障幼兒園運行的透明度。
我們把幼兒園的監控錄像向家長全天開放, 教師的課堂教學, 孩子的吃飯、 睡覺、 活動等,家長只要通過網絡就可以在家中了解和關注。 這樣, 孩子的家長就會對幼兒園比較放心和滿意。這項措施得到了很多家長的認可,有部分家長甚至就是奔著這項措施來的。另外, 除了監控的“現場直播” 外, 我們每個月都會請家長來園看活動、 看教育。我們還開設了班級博客、 微信等, 每天都和家長聯系著。
第四, 我們對師資的要求很高
這也是吸引家長的“王牌” 之一。為了讓教師安心工作, 我們給了教師較好的待遇, 并且積極組織教師進行培訓, 積極參與教育部門組織的活動比賽,如各類公開課、 基本功大比武等,而很多民辦園基本是不參與這類活動的。
第五, 我們園積極申報各類榮譽。
2009年, 我們通過了 “省優質園”的評定, 這對于招生來講也有很大幫助。
總體來講, 由于建園較早, 園所比較小我們幼兒園的活動空間其實是比較擁擠的硬件上和那些新建的園是沒法比的。但我們主要還是靠抓質量、抓師資、抓軟件、抓規范辦園等來贏得家長的口碑和生源。事實證明, 這也是比較有效的。
招生小貼士
1. 將幼兒園資質展示在明顯的位置,讓家長進到幼兒園就能知道幼兒園是正規的, 給家長留下良好的印象。
2.幼兒園可以編寫一本手冊
詳細介紹幼兒園的概況、 辦園理念、 辦園特色、 師資力量、 收費標準、 聯系方式等。遇到前來咨詢的家長,可以及時送。也可以編寫一些活動記錄冊、 幼兒園榮譽手冊、 伙食記錄冊、 幼兒作品記錄冊等,這體現了幼兒園的周到服務和誠意, 容易吸引家長的興趣。
3.幼兒園要適時向社會展示硬件
如購買新的大型玩具時,可以敞開園門, 免費供附近小區孩子游玩, 這樣會吸引孩子的注意力, 從而間接地引起家長的關注。
4.民辦園在發布招生信息時, 可以采用多渠道發布的辦法
除了發傳單、懸掛橫幅外,還可以利用當地的報紙、電視等媒體同步宣傳。此外, 還可以在小區、 公園、 商場等公共場所設立咨詢點。這樣多渠道地進行宣傳, 往往會獲得最大的宣傳效果。
5.可以利用 “六一兒童節” 文藝匯演、 教師才藝展示、 畢業匯報演出等, 邀請即將有孩子入園的家長前來觀摩, 展示幼兒園的教學成果和師資力量。
6.與周邊早教機構、 兒童城等進行合作, 形成幼教產業鏈, 形成合力,通過繳費分成等方式,將生源引入到幼兒園中。
7. 要做好潛在家長客戶的管理工作。
一些家長可能有一定的意向, 但可能不能馬上入園, 對于這類家長, 幼兒園可以建立家長檔案, 并可以在特殊的節日等及時聯系,加強交流,以使潛在家長最終選擇進入本幼兒園。
8. 民辦園可以積極申請成為普惠園。
普惠園是國家發展學前教育的重要政策之一。而且政府對普惠園會有一系列的補助,普惠園也能得到家長的認可, 對于招生工作會有很大的幫助。
9.細節需要特別注意,如招生電話必須保持隨時有人接聽, 盡可能避免漏接咨詢電話; 要督促門衛注意自身形象,注意言談舉止, 給家長留下好印象等等。
(供稿:郭彤洋 校對:張潔瓊 郭彤洋)