生源是幼兒園的生命線，在競爭日益激烈的市場環境中，新建幼兒園如何快速地進入市場環境并脫穎而出，是我們要過的第一關。因此我們要細致地分析市場，系統地規劃策略，實事求是地分析本園與其他園的區別并制定有效可行的招生策略。
我園嚴格執行總部制定的招生策略，針對自身實際情況，審時度勢，穩扎穩打。在全體人員的共同努力下，短短一個多月的時間，我們成功招到68名幼兒，迎來開園日。
一、招生預熱階段
2012年6月中下旬我園加盟紅纓。按照總部要求，迅速將紅纓品牌全面導入幼兒園，并在周邊各大社區投放大型戶外廣告牌、發放小區條幅廣告，展示紅纓服裝，宣傳亮點。
二、招生準備階段
七月整整一個月的時間，我們系統規劃、分步驟展開招生宣傳。為了開園籌備等活動能夠充分利用時間，確保有效招生，我們首先制定了招生宣傳的規劃策略，依據策略分派人員分組行動。
1. 單頁宣傳組。主要做好宣傳單頁的發放和記錄，保證每家每戶單頁配送到位。這樣也可以為開園后的幼兒園培養潛在生源。
2. 小區咨詢組。早晚上、下班時在各小區設立巡回咨詢臺，配備咨詢員，發放宣傳單，并播放《紅纓之歌》。
3. 條幅懸掛組。條幅（歡迎小朋友加入北京紅纓教育北郡幼兒園，8月27日正式開園。咨詢電話××××××××）根據小區情況和宣傳地形進行懸掛，同時在交叉路口和人員集中地進行懸掛。
4. “空中”宣傳組。各小區開始大規模的短信、飛信等信息發布。
5. 督查組。以上各項工作會有人員進行督察，嚴格控制到任務執行終端，并進行有效獎罰。
6. 園內宣傳組。在園內早晚播放園歌和經典兒歌，幼兒園大型玩具向社會開放。
三、園內招生期間環境布置
具體分工如下：
1. 場景布置組。場景布置按照突出重點信息、保持現場整潔美觀的原則，注重幼兒園環境的細節布置。如：書籍擺放，樂器擺放，幼兒在園物品擺放等。
2. 接待組：要求接待人員語言規范（如：您是選擇周六來園還是周日來園參加親子活動呢？您是選擇季度繳費還是年度繳費呢）精神飽滿、熱情大方。
3. 咨詢組：咨詢人員答復問題時要求內容一致，注意留存顧客信息。
4. 衛生監督組：時刻監督全場衛生。
四、實戰階段，火熱備戰在8月
1. 小區推廣活動方案
地點：某小區廣場
時間：某月某日
（1）與物業聯系確定活動地點，同時預定備用地點。
（2）活動開展前幾日，每晚六時起分組發放宣傳單，做好宣傳工作。
（3）活動當天，由指定人員準備物品：反饋表兩張（詳細記下地址、姓名、電話、幼兒已在園園址）、收費明細表一張、收據五本、宣傳冊若干、懸掛條幅一個、X展架兩個、音箱兩個、桌子一張、椅子兩把、排插（線）、U盤等。
（4）19∶00活動正式開始。
（5）20∶00活動結束。
2. 客戶群篩選工作
先把客戶進行分類，分成已達成入園意愿的家長和未達成入園意愿的家長。
對待已達成入園意愿的家長。統一發送短信，內容為：××家長您好，
我們是北京紅纓教育花兒朵朵北郡幼兒園，我們全體員工真誠地邀請您和您的孩子來我園參加“和諧之音”廣場親子活動（活動地址：本園廣場。活動時間：×月×日下午18∶00—20∶00）。歡迎您的到來！
對待未達成入園意愿的家長，分為兩種方式進行電話跟蹤。
(1) 以問卷形式進行對話。
問卷內容：您好！可以打擾您幾分鐘嗎？我們是北京紅纓教育花兒朵朵北郡幼兒園。您和您的孩子參觀過我們的幼兒園嗎？（參觀過）
非常感謝，您對我園的教學環境感覺如何？（好）
非常感謝。您對我園的收費標準感覺合理嗎？
若回答“合理”——好，非常感謝您的配合！現在我園全體老師真誠得邀請您和您的孩子于本周六、周日下午6點參加我園“和諧之音”大型廣場親子活動好嗎？
若回答“不合理”——那您覺得您能接受的價位是多少呢？您看，我們幼兒園從師資水平、環境衛生、軟件設施到硬件配備方面都達到了國家一級標準。而且我們保教費和餐費僅收1180元，還包括各種興趣班等。對話結束時說：好，非常感謝您的配合！現在我園全體老師真誠邀請您和您的孩子于本周六、日下午６點參加我園的“和諧之音”大型廣場親子活動。
(2) 以短信形式進行交流。
短信內容：對不起，打擾您了。我們是北京紅纓教育花兒朵朵北郡幼兒園，您的孩子我們非常喜歡，我園全體老師真誠邀請您和您的孩子參加我們的”和諧之音”大型廣場親子活動。詳情請咨詢138×××××××。
對待不能改變意向的：全體人員統一口徑委婉而合理地淡化此顧客。
對待可能改變意向的：由專人接待進行深度溝通，探索顧客關注的核心問題，定為潛在客戶群，建立此顧客檔案為開園后的持續招生做準備。
3. 幼兒園內活動推廣方案
時間：8月4日—8月5日（周六、周日兩天）。
地點：幼兒園廣場。
準備：親子游戲、親子舞、律動音樂以及條幅和毛絨玩具等小禮物。
人員安排：
(1) 迎接組詳細登記好每個小朋友的資料，登記內容包括家庭住址、電話、孩子年齡以及原幼兒園名稱等。
(2) 咨詢收費組做好接待家長咨詢和收費登記工作。
(3) 安全巡查組注意關注園內孩子玩大型玩具的安全，保證園內廣場的環境衛生。
(4) 親子活動組17∶00整開始播放熱場音樂，17∶30—18∶00音樂循環播放。帶領家長與孩子們先游戲、后律動。
五、園內活動詳細步驟
1. 活動當天的準備工作（18∶00前完成）。
(1) 將條幅懸掛在園內醒目地點。負責人：×××。
(2) 18∶30前完成條旗圈定等場地布置。負責人：×××。
(3) 迎接組準備物品：已繳費名單、登記本、胸牌、桌椅等，在18∶00前站到大門口接待。負責人：×××。
(4) 跟蹤組負責接待先到園的家長。負責人：×××。
(5) 迎賓組負責在大廳門口接待咨詢。路線一：咨詢交費的家長——咨詢處——繳費完成——送上精美禮品。負責人：×××、×××。路線二：帶著孩子進教室游玩的家長——帶到場外參加活動——活動結束后進行園內參觀。
2. 親子活動開始，所有負責親子活動的老師帶著掛胸牌的寶寶進行親子活動。同時，跟蹤組在場外負責與未交費的家長進行進一步溝通。
3. 活動結束后，由親子老師帶領已繳費的家長和孩子統一到指定班級發放精美禮品并進行簡單溝通：“非常感謝各位家長對我們工作的支持，本次活動主要是為了增進我們和孩子之間的感情，為正式開園后孩子能盡快適應環境打下堅實基礎。以后類似活動會有很多，希望你們能積極的配合參與。家長朋友們，我們的幼兒園以后就是孩子的第二個家了，歡迎孩子們隨時回家學習玩耍”。
4. 對于未繳費而有意向的家長由迎接組、跟蹤組全體教師進行深入溝通，確保跟蹤到位。
結論：這一個多月我們拼得很艱苦，但我們贏得了生源，贏得了關注，這是全體同仁共同努力拼出來的。我們深深感到，紅纓的拼搏精神是永恒的，我們的夢想就是不斷超越，感謝紅纓！
河北省石家莊市快樂起航北郡幼兒園
