作為園長,該從什么樣的角度出發鍛煉自己的管理思維?為什么總聽過來人說人才都是不聽話的?好的人才到底應該如何用對地方?
1、人才為什么是不聽話的人
一個人,看到了你看不到的地方,而且愿意告訴你,不希望你把錯誤繼續下去。這樣的人才算是人才。所以他會顯得“不聽話”顯得沒有執行力。一個人,你看到的東西,你告訴他之后,他才看得到,這種人算什么人才?多少人,多少這種聽話,執行力很高的人,但在遇到變動的時候,在遇到困難的時候,一愁莫展,這是我觀察很久的結果。你如果手下帶的都是這樣的人,那和你一個人在戰斗完全沒有兩樣。什么人是人才?人才,就是和你在一個水平思考問題的人。沒有和你在同一水平思考問題,他就不可能完全理解你的想法,就不會看到你的想法中的不足。
2、如相信民主管理,基本干不了什么事
民主,其實就是聽從大部分人的意見;刻薄,其實就是聽從小部分人的意見。從表面上看,似乎民主比較安全,其實不然。必須認定一個事實,大部分人是愚蠢的,聰明的永遠只是少數人。所以一個高級園長如果相信管理要民主,基本上,他干不了什么事情。但一個人如果什么都刻薄,他也干不了什么事情。所以一個高級園長,要有內斂的氣質。要懂得,有些事情,要擺上臺來,搞民主的樣式。有些事情,要放在心里,暗中進行。
3、看任何問題都要深一層
一個人,看到蘋果只想到這是蘋果,這個人是一個基層員工。
一個人,看到蘋果會想,這是誰的蘋果,這個人是個低層主管。
一個人,看到蘋果會想,這個蘋果為什么在這里?這個人是一個高級主管。
一個人,看到蘋果會想,這樣的蘋果值不值錢,這個人是老板。
高級園長要善于解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你,是什么原因?所有員工都非常親近你,是什么原因?表相和真相很多時候是完全相背離的。要善于想。
4、好人難做
沒有什么能力的人,才會去做壞人。有能力的人,才試著做好人。做壞人,沒有任何顧慮,對任何人都大呼小叫,強迫員工工作,也不過是一個狠心,一把嗓門而已。一個老板如果你的園長是這種“壞人”,你要小心幼兒園被他搞垮,因為人才都流失了。要小心這種沒有能力卻飛揚跋扈的人。一個高級園長,就是善于做好人。好人難做,是因為你對一個人好,所有人都想要你也對他好。壞人就沒有這種顧慮,你對一個人壞,所以人都想著,你不要對我壞。所以壞人很簡單。
5、善于從大局出發
高級園長,永遠都要明白,什么事情,輪到你的時候,一定都是一些大問題,都是一些很難解決的問題。雖然它表面上看起來,可能非常簡單。所以一個高級園長在做任何決定的時候,要多重考慮。為什么這么做?有沒有更恰當的方法?公司如果在這方面有規定,為什么低層主管不照公司規定做,而要向上傳?是不是公司規定不符合實際情況?其他人對于這件事情的看法是怎么樣?都是要考慮的,不是只有照本宣科。那是愚蠢主管的辦法。
6、善于學習和發現
基層管理者如果學習力不夠,不能及時發現部屬的優點,影響可能不會太大,或許他依然可以帶領團隊縱橫戰場。但作為一名高級園長,如果缺乏學習力和及時發現員工或下屬亮點的能力,對團隊帶來的影響將會是致命的。隨時及時地發現下屬身上的亮點優點是陽光心態的一種很好傳遞。可能只是簡單一句真誠贊美,便會讓下屬感動涕零,劉皇叔當年長臂輕舒將阿斗往地上一放,對趙云說:叫這孺子幾損我一員大將。便就這一個動作一句話,換來的是子龍其后50年的肝腦涂地。何樂而不為。
7、堅韌,堅韌,還是堅韌
一般我們只知需要堅韌但不知如何才能堅韌。世界觀正確了,如果方法論錯誤,依然是無法達成目標。任何人都有心理承受底線,只是有些人底線高些有些人低些而已。如何才能使自己具備堅韌的品質呢?很簡單,不論是表面看起來多么困難的局面,多么絕望的困境,一定要想方設法的尋找出哪怕一絲絲扭轉的可能性,相信,這個可能性就像海綿里的水,只要去找,肯定是有的。然后將這可能性通過可操作性的方案進行擴大再擴大,出口便出現了。這所有的一切,取決于園長的堅韌品質。
8、不要輕易罰款
如果你是個小孩子,你犯了錯,你爸爸會滿街追著你打,可是當你成人之后,你的父親就不會這么做。因為你的角色,你的身份已經不一樣了。如果你父親再滿街追著你打,你以后就別再做人了。
每一個部門負責人都不再是一個人,他的榮譽和過失都是整個集體的。對于一個基層員工,小過必罰,大功必賞。對于一個高層員工,大過才罰,小功就賞。這是平衡之術的一個表現。而且對于一個部門負責人來說,要么你就不公開處罰他,一處罰,你還不如干脆辭退他。
松下幸之助一個行為準則就是:只在自己的辦公室里罵他的經理。在自己的辦公室里罵得狗血噴頭。出了辦公室,就對他禮遇有加,在他的員工面前,會鼓勵他,會讓他的員工以他為榮。而讓他也為了這份面子努力工作。
(供稿:張潔瓊 校對:張潔瓊 郭彤洋)