一、情況分析：
在紅纓總部引領下，經過各連鎖園的共同努力，2012年幼兒園《紅五強經驗匯編》初級版在六周年工作會議前出版，匯編中匯集了連鎖園中“生源強、師資強、管理強、教學強、服務強”的諸多寶貴經驗。幼兒園《紅五強經驗匯編》的出版，展示了紅纓連鎖在2012年工作中辛勤耕耘喜獲豐收的樁樁件件感人事跡，同時對連鎖園的建設與發展起到了重要的推動作用。
二、指導思想：
1、以《幼兒園教育指導綱要》為指導，認真學習“3—6歲幼兒發展指南”，在全面開展連鎖園發展診斷報告的基礎上，繼續深入推進紅纓總部提出的幼兒園“紅五強”發展戰略。
2、規范幼兒園管理，加強師資隊伍建設，全面提升教育教學質量，擴大優質服務影響力，促進教師、幼兒、家長共同成長，為實現生源強再創新高奠基。
三、具體目標與工作措施：
★生源強
?。ㄒ唬┥磸娔繕?br />
1、依據2、8定律的原則：一年內在原有生源的基礎上提升20--30%的在園生源。生源爆滿的幼兒園要有在園生源人數50%的預備生源。
2、加強生源管理，明確責任人，為確保達到生源強提供保障機制。
3、強化計劃管理全年統籌安排，努力實現生源爆滿、高效出勤，保證幼兒月均出勤率不低于85%。
（二）工作任務與措施
1、以紅纓總部的“七個一”為依據，拓展幼兒園有序招生、保生工作。
①一本書：配備一定數量的《從幼兒園到清華園》，其作用一是：通過送書拿到幼兒園的生源“魚塘”名單；二是：為招生做好宣傳，感召家長參加“家長見面會”；三是：潛移默化宣傳紅纓幼兒園。
②一個招生宣傳網站：豐富紅纓總部為每個幼兒園建立的網站內容，每月按時上傳幼兒園工作成果，不斷展示幼兒園的各項活動和工作，同時也是做好招生宣傳。
?、垡恢д猩犖椋和晟朴變簣@生源管理的組織架構，建立規范“生源強”保障制度、職責與工作流程，明確“生源強”第一責任人。
④一本招生宣傳冊：依據紅纓總部設計的招生宣傳冊模版，編輯本園的招生宣傳冊，做到色彩協調、用紙優質，外觀有品味。
?、菀粋€短信平臺：建立幼兒園的短信平臺，擬定編配一套完整的感召家長參加“家長見面會”的短信資料。
?、抟粋€貴賓卡：當家長預約報名后發給家長一個“貴賓卡”作為優先被錄取入園的憑證，使家長有一種確保能被錄取的感覺。
?、咭粋€小禮品：如：“便簽冊”。在便簽冊的扉頁上印上幼兒園的名稱、地址、聯系電話，使家長時刻了解幼兒園的聯系方式。
2、根據本園的實際，制定幼兒園2013年招生保生計劃。
3、安排負責招生的人員在本年度完成總部關于“生源強”的培訓課程學習。
4、全面導入落實總部擬定的各項大型活動，為“生源強”做好品牌宣傳。
5、指定專人每天按時登陸紅纓客戶中心的網站，及時關注總部資訊，及時下載并轉交園長，同時做好每天登陸網站記錄。
6、配齊生源強物資：①紅纓園服與書包；要求幼兒每天上幼兒園穿園服背書包，以自然狀態宣傳紅纓幼兒園的品牌。②使用紅纓專供教材；形成內外一致的紅纓教育理念與教育資源。
7、接受紅纓總部考核督檢：總部將在每月月初對各園網上點擊情況進行檢查統計，并將結果公示在網上。
★師資強
（一）師資強目標
1、以“好心情、長本事、多掙錢”為主導，確保幼兒園骨干教師穩定率達到90%。
2、以紅纓文化“簡單、陽光、無條件積極關懷，無條件積極完成任務，每個人都在為自己打工，我們因工作而活出生命的意義”為動力，努力打造幼兒園特有的園風、教風、專業精神。
（二）工作任務與措施
1、好心情
（1）定期開展以教師成長為主線的團隊系列打造分享活動。
（2）深入學習《從幼兒園到清華園》一書，從中領會紅纓幼兒教育內涵，為教育服務打好基礎。
（3）以《成就人就能成就一切》一書為核心，建立完善“賞花壇、個人銀行、資源庫”，成就員工好心情。
2、長本事
?。?）建立教師個人晉升通道體系，幫助教師制定個人規劃，明確成長目標，植入直觀、持續強化的過程管理，引導獲得成功體驗。
（2）關注不同教師個體的特殊需求，量身定制“教師個人成長檔案”，為成長需求強烈的老師搭建平臺。
（3）組織完成紅纓總部對教師的培訓課程，促進全園師資水平的不斷提升。
?。?）努力打造本園骨干教師隊伍，建立骨干教師培訓（3——5年）規劃，使不同層次的教師均被納入培訓體系中并得到提升。
3、多掙錢
?。?）依據“人力資源”手冊，建立教師激勵機制與薪酬管理機制，確保教師薪資超過當地較高水準的20%。
?。?）建立民主管理機制，通過教職工代表大會規范幼兒園良好的福利管理規定，促進師資隊伍的穩定。
?。?）建立完善幼兒園教師各種考核（工作、學習等）制度，獎罰分明，努力做到獎得公平、罰得公正。
★管理強
（一）管理強目標
1、強化計劃管理，實現幼兒園各項工作有計劃、有落實、有檢查、有總結。
2、幼兒園管理滿意度95%以上。
3、幼兒園經營盈利。
（二）工作任務與措施
1、結合幼兒園實際、當地教委要求以及紅纓總部《2013年“紅五強”實施計劃》，擬定本園2013園務計劃，并上報區域督導。
2、結合紅纓總部對本園的“診斷報告”和給出的整改方案，制定出幼兒園“紅五強”實施方案的行動計劃，并上交督導給予指導。
3、規范幼兒園管理職能體系。
（1）計劃職能
各部門圍繞幼兒園2013年園務計劃，制定幼兒園各部門工作計劃，形成園長工作計劃與各部門工作計劃的逐級勾連，實現幼兒園整體計劃的逐級落實、檢查、總結。
?。?）組織職能
①完善健全幼兒園組織架構，并根據組織架構完善幼兒園各部門職能，確保幼兒園工作目標的實現。
?、谛抻喭晟聘鞑块T人員的崗位說明書，明確職責與分工并協調好相互關系，從而將幼兒園組織內部各個要素連接成一個有機整體，使組織成員在統一指揮下協調一致地工作，實現幼兒園工作目標。
?。?）管控職能
·建立完善工作檢查制度，規范各項工作檢查標準，強化執行過程與工作結果的一致性。
·組建由職工代表與家長代表為核心的問卷評估小組，學期結束前對幼兒園管理工作進行考核評估，并形成評估報告。
4、規范制度及流程。
?。?）根據當地幼教政府對幼兒園規章制度的要求，結合本園實際制定完善、行之有效的各項規章制度。
?。?）建立規范幼兒園各部門之間共同協作的工作流程，使部門之間相互溝通、相互支持、共同完成任務。
?。?）完善各種會議制度與組織流程。（園務會、全園會、行政會、班務會、教研會、保育員會、伙委會、家長會、家長委員會以及教職工代表大會）
（4）建立幼兒園大事記，明確大事記記錄人（園長或執行園長），為幼兒園發展史留下記錄痕跡。
（5）建立健全幼兒園管理檔案，為當地教委驗收做好一切準備。
★教學強
?。ㄒ唬┙虒W強目標
1、以“三好”為幼兒園培養目標，努力培育 “好身體、好習慣、好腦瓜”的陽光兒童。
2、依據“紅纓專供教材”的實施，積極開展幼兒園的園本教研，積極探究優質教育方法，努力實現教學強。
（二）工作任務與措施
1、好身體：
?。?）做好日常保健工作，保證幼兒健康成長，充分利用晨檢對幼兒進行身體健康檢查，行為禮貌教育和心理情緒的觀察和安撫并做好檢查記錄，讓幼兒每天有一個愉快的開始。
?。?）根據工作實際調整和完善班級與環境衛生消毒標準和檢查表，保證檢查次數，增加檢查形式，加強檢查指導，把工作做到實處。
（3）加強幼兒膳食管理，做到合理配餐，營養均衡。
（4）積極開展陽光體育運動，加強幼兒體能鍛煉，保證每天2小時戶外活動（有組織的體育活動1小時）。
（5）按要求做好幼兒體格鍛煉的測查評價工作，達標率在95%以上。
（6）根據總部大型活動要求，組織好春秋季節親子幼兒運動會。
2、好習慣：
?。?）生活習慣：加強班級管理，規范幼兒一日生活常規，使幼兒各項活動有目標、有要求、有檢查、有落實。
?。?）品德習慣：建構家園、社會一體的教育環境，以幼兒禮儀教育為載體，促進幼兒良好社會行為習慣的養成。
（3）學習習慣：積極開展課程研究，融顯課程、微課程、潛課程為一體，提升幼兒自主學習的能力。
3、好腦瓜：
以“紅纓專供教材”為主體，努力探索本園教育特色，鼓勵幼兒大膽探究，積極開發幼兒行動思維，萌發相似啟蒙意識，還孩子一個好腦瓜。實現五大教育原則：
?。?）老師、家長和孩子共同學習成長；
?。?）無條件地積極關愛孩子，走進童心世界；
（3）天地萬物都是孩子學習成長的課堂；
（4）動力、能力和知識三大系統和諧建構；
?。?）把學習建立在孩子的體驗之上，讓孩子成為學習的主人。
★服務強
（一）服務強目標
圍繞四大服務體系，建立幼兒園“家長服務制度”，建構幼兒園服務考核標準，實現家長100%滿意。
（二）工作任務與措施
1、微笑服務
?。?）建立幼兒園內部良好管理機制，開展員工禮儀培訓。
?。?）擬定幼兒園員工行為規范，納入幼兒園獎懲制度。
2、快捷服務
?。?）依據“日落原則”結合幼兒園實際，擬定快捷服務內容與標準，明確對接流程。確保當日發生的問題當日解決。
?。?）建立快捷服務量化考核機制，通過開設“園長信箱”、“園長接待日”、組建“家長委員會”、發放“家長問卷”等多種渠道，進行考核評價。
（3）加強安全管理，對幼兒園安全隱患制定“快捷服務”預案，規范幼兒日常傷害處理流程，減少家長抱怨。
3、專業服務
?。?）認真學習“人力資源手冊”嚴把員工招聘關，制定幼兒園員工招聘管理規定，做到專業的人做專業的事。
?。?）堅持每學期初開好園級、班級家長會，向家長宣講紅纓教育理念及本年度幼兒園工作規劃和班級管理、教育教學工作計劃。
（3）根據紅纓總部提供的大型活動方案，按時組織家長參與幼兒園大型活動，增進家長對幼兒園的了解。
（4）有條件的幼兒園開辦家長學校，每學期開辦家長教育專題講座。
?。?）用好《家長作業》專業化地支持到家長。
4、抱怨服務
（1）建立由園長親自掛帥的“抱怨服務”管理系統，規范各崗位抱怨服務標準與流程。
?。?）組織“抱怨服務”宣講，使全體員工清晰家長抱怨處理流程。
（3）建立“家長抱怨”追蹤檔案，定期對抱怨家長采訪，以示真誠。
四、月工作安排
每月工作程序管理
|
月份
|
類型
|
工作內容
|
備注
|
|
1月
7月 |
總結交流
先進表彰 |
組織各部門自下而上對本學期工作進行總結、分享、交流，召開表彰會。 | 1、每月具體工作，詳見連鎖中心月工作重點安排。 2、各園根據本園工作實際，以及當地教委要求安排好本園每月工作內容。 |
|
2月
8月 |
工作調整
制定計劃 |
根據本園上學期存在的問題進行整改、調整，制定下學期工作計劃。 | |
|
3月
9月 |
布置工作
準備實施 |
召開全體員工大會，宣講學期工作計劃，指導班組落實工作任務，寫出部門計劃。召開幼兒園、班級家長會（新生家長會）。 | |
|
4月
10月 |
工作指導
與檢查 |
根據工作計劃與月工作安排組織指導檢查，發現問題及時給予解決。 | |
|
5月
11月 |
工作指導
與檢查 |
根據工作計劃與月工作安排組織指導檢查，發現問題及時給予解決。 | |
|
6月
12月 |
工作考核
目標落實 |
成立幼兒園考核小組，依據各部門工作目標、工作任務、及日常工作進行考核。 |
北京紅纓教育集團 紅纓學院
2012年12月7日
