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幼兒園教師禮儀規(guī)范——樹立良好的幼兒園品牌形象

時(shí)間:2013-05-10   來源:幼教網(wǎng)   作者:客服中心   點(diǎn)擊:

  “禮者、敬人也”,這是教師禮儀的首要原則,也是教師禮儀的靈魂所在。幼兒教師每天都要和孩子、家長(zhǎng)以及社會(huì)上的人們溝通,她們的著裝打扮、言談舉止、待人接物等反映了本人的修養(yǎng)和品位,更是幼兒學(xué)習(xí)效仿的榜樣。我園是一所省級(jí)文明單位,而教師作為一個(gè)窗口更應(yīng)該時(shí)刻都注意自己的言行舉止,在日常工作中以良好的形象和規(guī)范的行為感染、引導(dǎo)幼兒。那么,什么是幼兒教師的文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)?怎樣才能做一個(gè)為人師表的幼兒教師?讓文明禮儀從我們窗口流傳到身邊每一個(gè)人?在創(chuàng)建和諧校園的今天,我們制定了臨海市機(jī)關(guān)幼兒園教師禮儀規(guī)范,以規(guī)范教師禮儀行為,做文明教師,建文明校園,創(chuàng)素質(zhì)之美。
  
  一、儀容儀表
  
  原則:自然和諧、秀外慧中
  
  具體要求:
  
  1、頭發(fā)——前不擋眼后不披肩,過肩長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起或盤起,發(fā)型不夸張,不理過短的頭發(fā),不染夸張彩發(fā)(如:紅、藍(lán)、金黃等)。
  
  2、手部——勤洗手、勤剪指甲,不留長(zhǎng)指甲,不涂色彩鮮艷的指甲油。
  
  3、面部——牙齒潔白,口腔無異味;保持眼部整潔,不戴墨鏡和有色眼鏡。
  
  4、妝容——日常生活化妝自然大方淡雅,與膚色相配,杜絕濃妝,不使用氣味過濃的化妝品。
  
  5、著裝——柔和大方、便于活動(dòng)。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。
  
  6、鞋子——帶班時(shí)不穿拖鞋、赤腳,當(dāng)班時(shí)間穿平底鞋。
  
  7、佩飾——帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾,所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生和安全要求。
  
  二、行為舉止
  
  原則:自然規(guī)范、親切優(yōu)雅
  
  具體要求:
  
  1、臉部——真誠(chéng)微笑,神態(tài)自然,給人親切、和藹、可信之感,不故意掩蓋笑容,忌面色陰沉、橫眉立目。
  
  2、眼神——親切有神,轉(zhuǎn)動(dòng)幅度適宜,合理分配目光,讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注,不可長(zhǎng)時(shí)間凝視一名幼兒。
  
  3、守時(shí)——按時(shí)上下班,參加各類會(huì)議及活動(dòng)不遲到、早退。
  
  4、坐姿——入座起座左入左出,動(dòng)作輕緩,面對(duì)幼兒坐姿端正,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放。
  
  5、站姿——身體挺直,挺胸收腹,抬頭沉肩,雙腿靠攏,雙目平視,雙手自然垂放,或交握在腹前。
  
  6、走姿——上身正直不動(dòng),雙肩平穩(wěn),重心前傾,速度適中,步幅恰當(dāng),輕手輕腳,忌連蹦帶跳或步履過緩,不可多人并排而行。
  
  7、蹲——身體直立,雙膝靠近,臀部向下,腳掌支撐,不可在行走中突然下蹲。
  
  8、手勢(shì)——準(zhǔn)確適度、自然大方,忌拘謹(jǐn)僵硬、當(dāng)眾搔頭、抓癢,帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背。
  
  三、文明語言
  
  原則:主動(dòng)熱情、文明禮貌
  
  具體要求:
  
  1、接待來賓:
  
  主動(dòng)詢問——您好,請(qǐng)問您找誰?請(qǐng)問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?
  
  被動(dòng)受問——哦,抱歉,這個(gè)我還不太清楚,我可以幫你問一下。
  
  2、打電話:
  
  打電話——先問好,然后做自我介紹,接下來再說事。如:“喂,您好!我是X班的XX老師,你是某某的媽媽嗎,是這樣的……”
  
  接電話——先問好,然后做自我介紹,接下來再詢問。如:“喂,您好!臨海市機(jī)關(guān)幼兒園X班XX老師,請(qǐng)問你找誰?有什么事么?”
  
  放電話——等對(duì)方放下電話,然后再掛機(jī)。
  
  3、對(duì)待幼兒:
  
  無意過失——耐心安慰,不指責(zé)埋怨幼兒。如:傷著沒有?下次小心。
  
  組織活動(dòng)——語速適中,指令簡(jiǎn)潔明了,語言生動(dòng)、有趣、兒童化。如:請(qǐng)吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。
  
  師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給于評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。如:你真愛動(dòng)腦筋,真棒!
  
  遇到困難——鼓勵(lì)幼兒增強(qiáng)自信,不諷刺挖苦。如:你肯定能行,試試看吧!別著急,我來幫助你。
  
  有意過失——堅(jiān)持正面教育,及時(shí)解決。如:有事好好說,不能動(dòng)手。相信你是好孩子,以后不會(huì)再做這種事。
  
  日常生活——親切關(guān)愛,體貼入微,力求體現(xiàn)母愛。不講粗話、臟話,不訓(xùn)斥幼兒,忌大呼小叫。如:有點(diǎn)不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒有濕了。
  
  4、對(duì)待家長(zhǎng):
  
  家長(zhǎng)反映問題——態(tài)度冷靜,讓家長(zhǎng)把話說完,認(rèn)真委婉。如:謝謝!讓我們?cè)倭私庖幌隆U?qǐng)您放心,我們?cè)偕塘可塘浚M量幫你解決。
  
  家長(zhǎng)之間發(fā)生沖突——穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒,分別與家長(zhǎng)談話。如:別著急,孩子在園發(fā)生事情,責(zé)任在我,您有什么意見和我們說。
  
  孩子發(fā)生事故——如實(shí)說清,表示歉意。如:真是對(duì)不起,今天……麻煩您多觀察孩子,有什么不舒服時(shí),需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。
  
  家長(zhǎng)晚接孩子——主動(dòng)熱情,耐心接待。如:沒關(guān)系,請(qǐng)您今后商量好誰接,免得孩子著急。
  
  家長(zhǎng)饋贈(zèng)物品——禮貌回絕。如:您的心意我們領(lǐng)了,照顧孩子是我們應(yīng)該做的,您別這么客氣。
  
  找個(gè)別家長(zhǎng)談話——態(tài)度平和,講究藝術(shù)。如:對(duì)不起,耽誤您一會(huì)兒時(shí)間。
  
  與家長(zhǎng)聯(lián)系——體貼關(guān)心、禮貌客氣。如:您好!我是*老師,今天**不舒服,您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。
  

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