時(shí)間：2013-04-15 來源：轉(zhuǎn)載 作者：孫雪梅 點(diǎn)擊：次
作為一名業(yè)務(wù)管理者，每天面對(duì)的是十幾個(gè)甚至幾十個(gè)有著自己想法和思路的教師獨(dú)特個(gè)體。有時(shí)候，我會(huì)不由自主地喜歡那些工作能“獨(dú)當(dāng)一面”、“能言善辯”的老師，忽略了大多中間群體，忽略了她們的情感需要，使她們成為被“遺忘的角落”。
記得一次月末向園長(zhǎng)匯報(bào)工作：“李老師家長(zhǎng)工作較以前有了很大進(jìn)步，收到家長(zhǎng)的表揚(yáng)信”，“張老師理論性很強(qiáng)，但落實(shí)到實(shí)踐工作中還需要引導(dǎo)”、“穆老師作為教研組組長(zhǎng)現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立策劃、組織教研活動(dòng)”……“孫老師，最近大二班張老師怎么樣?”園長(zhǎng)不經(jīng)意地問道。“張老師?”我一愣，腦海中努力搜索張老師最近在工作上的表現(xiàn)，竟然找不到張老師在工作中的畫面，她最近怎么樣我確實(shí)沒注意到。面對(duì)園長(zhǎng)的詢問，一向以工作細(xì)致著稱的我竟無言以對(duì)。我感到臉在發(fā)燙，只好說：“張老師最近挺好，工作挺踏實(shí)的。”“是嗎?可這幾天，我聽說張老師的孩子病了，婆婆也在住院，她兩邊奔波，一天假都沒請(qǐng)。”“是嗎，我還真是沒有注意到，您放心，回頭我和她好好聊聊。”離開園長(zhǎng)室，我開始反問自己：我這是怎么了?我怎么能把張老師給忽略了?
晚上躺在床上，我一直在思考這件事：我怎么把張老師忽略了?不，不只是張老師，是像張老師一樣踏實(shí)、不善言辭的中間群體都被我忽略了!原因是她們?cè)诠ぷ髦?，一點(diǎn)都不讓我費(fèi)心。她們?cè)诩议L(zhǎng)工作、班級(jí)工作、學(xué)習(xí)意識(shí)上都表現(xiàn)不錯(cuò)，唯一的遺憾就是不愛表現(xiàn)自己。她們給我的感覺總是波瀾不驚，對(duì)布置的任務(wù)每次都能很好地完成。于是，我總是關(guān)注那些有個(gè)性的教師，耳邊聽到的是那些善于表現(xiàn)、善于表達(dá)的老師們的話語，對(duì)那些中間群體總是覺得她們很省心，不必過多地關(guān)注。雖然我也經(jīng)常會(huì)發(fā)出感慨：如果老師們都像張老師那樣讓人省心該有多好!但是在具體工作中，還是忽視了對(duì)于她們的關(guān)心與認(rèn)可。這是多么可怕的事情啊，這太不公平了!
第二天，我早早地來到幼兒園。當(dāng)我看到張老師靜靜地從樓道一頭走來，很有禮貌地問“孫老師早上好”時(shí)，我的心里酸酸的。上午的教研活動(dòng)，我有意請(qǐng)張老師回答，因?yàn)槲抑狸P(guān)于“創(chuàng)設(shè)家園聯(lián)系欄”的話題她是比較擅長(zhǎng)的。張老師竟有些不自然，但是一說起來，確實(shí)有理有據(jù)，很讓大家佩服。之后的時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)張老師的目光時(shí)不時(shí)地停留在我身上，每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時(shí)，我就對(duì)她笑笑。在我們無聲的交流中，我突然發(fā)現(xiàn)，張老師笑起來很美，這與我印象中不愛言語、不愛說笑的形象差距很大。
從那以后，我不光關(guān)注到張老師，還有王老師、劉老師等那些中間群體的老師，我主動(dòng)和她們交流，給她們提供表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)她們積極回答問題表現(xiàn)自己。漸漸地，園里的笑聲更多了，更為可貴的是，在活動(dòng)中教師們的合作探究意識(shí)漸漸增強(qiáng)了?，F(xiàn)在，我能說出園里每一個(gè)教師的特點(diǎn)和近期的表現(xiàn)，她們也能從細(xì)節(jié)中感受到我對(duì)她們的關(guān)心和關(guān)注；在看到她們喜悅、自信的同時(shí)，我自己也收獲著充盈，感受著管理的愉悅。
不管我們承認(rèn)與否，每一個(gè)業(yè)務(wù)管理者在教育教學(xué)工作中、在有意與無意之間，都會(huì)喜歡那些工作能獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀教師，關(guān)注那些時(shí)不時(shí)出點(diǎn)問題的個(gè)性教師，卻忽略了踏實(shí)肯干、默默無聞的中間群體，忽略了她們的情感需要，忽略了她們內(nèi)心對(duì)我們關(guān)注的渴望。作為管理者，如何關(guān)注這些中間群體，打開她們一扇扇塵封的心門呢?
首先，管理者要改變心態(tài)。慧眼識(shí)金，積極地發(fā)現(xiàn)這些中間群體，主動(dòng)地關(guān)心這些中間群體，讓她們心情更愉悅、斗志更昂揚(yáng)地工作。平時(shí)多關(guān)注這些教師的閃光點(diǎn)并做好記錄，在周末全園總結(jié)會(huì)上及時(shí)表揚(yáng)這些老老實(shí)實(shí)、勤勤懇懇工作的教師，營(yíng)造崇尚“踏踏實(shí)實(shí)做事”、“老老實(shí)實(shí)做人”的良好風(fēng)氣，讓干實(shí)事的教師起到典型示范作用。
其次，多給中間群體一些機(jī)會(huì)。根據(jù)教師擅長(zhǎng)的教育領(lǐng)域和技能，安排其做最擅長(zhǎng)的事，有的放矢地安排個(gè)人講座和外出培訓(xùn)。比如，張老師創(chuàng)設(shè)家園聯(lián)系欄很有經(jīng)驗(yàn)，就鼓勵(lì)她給老師們做“如何創(chuàng)設(shè)家園聯(lián)系欄”的專題講座；王老師擅長(zhǎng)策劃組織大型活動(dòng)，就讓她擔(dān)任“新年團(tuán)拜會(huì)”的總負(fù)責(zé)人；劉老師國畫造詣很高，就讓她培訓(xùn)老師們國畫的基本技能技法，多給這些教師一些展示的機(jī)會(huì)，通過各種活動(dòng)讓大家認(rèn)可她們。另外，這些中間群體是璞玉，需要雕琢，加大專業(yè)培訓(xùn)的力度，是對(duì)這些教師的最好點(diǎn)撥。
最后。要讓制度偏向中間群體。建立和完善科學(xué)有序的評(píng)價(jià)機(jī)制，賽馬不相馬，以實(shí)績(jī)論“英雄”。比如，提高月考核項(xiàng)目中教師平時(shí)帶班情況的分值，同時(shí)將月考核成績(jī)納入年終獎(jiǎng)和教師晉級(jí)，而不只是以教師論文發(fā)表和榮譽(yù)稱號(hào)的獲得為基本條件。這樣對(duì)于踏實(shí)帶班、將一日活動(dòng)落實(shí)到幼兒發(fā)展上的教師來說無疑是最大的肯定，也會(huì)讓“螺絲釘”一樣對(duì)本職崗位和工作環(huán)境不計(jì)較、不挑剔的中間群體“有為更有位”。
也許，每個(gè)幼兒園都有這樣一個(gè)中間群體，要充分發(fā)揮其作用，關(guān)鍵在于我們能不能關(guān)注并將這些人最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分發(fā)揮出來，使其發(fā)揮最大的潛力，表現(xiàn)出最優(yōu)秀的一面。作為業(yè)務(wù)管理者，我們要心再仔細(xì)些，眼界再放寬些，關(guān)注的范圍再廣些，就會(huì)讓每個(gè)教師，每時(shí)每刻都成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。我們要不僅僅時(shí)時(shí)感受到精彩者的精彩，也能處處感受到平凡者的不平凡，從而讓每個(gè)教師都能在價(jià)值體驗(yàn)中“富有個(gè)性地發(fā)展。”
北京市順義區(qū)濱河幼兒園 孫雪梅
