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2017-03-23出于安全等因素的考慮，視頻監控系統已成為幼兒園的常規配置。家長和幼兒園卻對是否開放直播視頻，有著鮮明的態度反差，您怎么看?
2010年9月前后，幼兒園視頻監控系統開始興起，第一批幼兒園開始通過移動互聯網，向家長實時開放園內的監控視頻，到2012年，使用這一技術的園所數量呈現了井噴式增長，短短幾年，覆蓋了約4萬家幼兒園，占全國幼兒園總數的16%—20%
出于安全等因素的考慮，視頻監控系統已成為幼兒園的常規配置。在百度搜索"幼兒園視頻監控系統"，可以看到1120000個相關結果，其中不乏針對幼兒園開放視頻監控系統利弊的討論。
只要聯網，家長就能隨時看到孩子在幼兒園的一舉一動，這個特別的"偵查窗口"，到底是好是壞?我們先來看一看兩個真實發生的場景：
兩個引人深思的場景
場景一
監控視頻里：
老師在分發水果，一名孩子一直跟在老師身后，好似呼喚老師，老師始終在分發水果沒有回頭。
監控后面的奶奶反應：
"為什么老師一直不理我家孩子!?這什么老師!!"，奶奶按捺不住沖下樓，闖進幼兒園直奔孩子的教室，開門就給了老師臉上一巴掌。
真實情況：
孩子的要求不緊急，老師一邊分水果一邊在口中回應：嗯、嗯，好噠!老師分完水果馬上就幫你哦!
場景二
男孩從幼兒園回到家，媽媽問："今天在幼兒園表現怎么樣?"
孩子回答："挺好噠!"
媽媽又問："是嗎?表現好嗎?你再想想?"
孩子玩著玩具，漫不經心的回答："好呀。"
媽媽接著問："下午你睡醒覺，吃完點心干嘛來的?"
孩子："沒干嘛呀!"
媽媽說："沒干嘛?今天下午3點31分，你把一個女孩推了一個大屁蹲!是不是!我都看見了!!"
孩子："!?"
這兩個典型場景，代表了幼兒園視頻監控系統開放帶來的一些問題，但，應用這一功能的園所仍在不斷增加，我們也為此收集了各方聲音。
關于幼兒園視頻監控的3方聲音
聲音源：家長
@寶寶媽媽：
寶寶剛送進幼兒園，我特別擔憂，他睡安穩了嗎?玩得怎么樣?尿褲子了沒有?作為家長，我第一個星期感覺異常痛苦，每天都有無數次的沖動想給幼兒園打電話。現在能從網上看到寶寶在幼兒園的吃、喝、玩、睡等，再也不用急著下班去接孩子了，與孩子的分離焦慮癥也減輕了一些。
@Elsa 媽媽：
比較支持幼兒園開放監控，不為監控老師，也不需要隨時盯著，就是有時孩子回家后情緒不佳，也問不出來，感覺很心急，如果能有視頻開放，讓我看看孩子的一天發生了什么，也就放心了。
@小小江媽媽：
比較糾結，能掌握孩子的情況是挺好的，但也有不好的地方，上周在接孩子的時候，聽到兩位家長在議論視頻里別人家孩子怎樣怎樣，讓人反感。
@楊楊媽媽：
我覺得不太有必要，視頻也沒有360度的，總有拍不到的地方，如果對幼兒園特別不放心，最好還是換一家。
@元寶媽媽：
我現在不知道帶視頻的幼兒園多不多，我想把寶寶送去帶視頻的幼兒園，這樣上班時也能時刻看到寶寶在幼兒園的情況了。
家長群體是支持幼兒園視頻監控系統實時開放的主力軍，可以看出，家長是支持的，主要原因是為了更多了解孩子情況，求"放心"，以及緩解孩子送園后的思念之情——家長也有"分離焦慮"。
聲音源：幼兒園
@阜新某幼兒園張園長：
我們是一所全透明的幼兒園，只有衛生間沒有安裝視頻。安上視頻監控，這有利于我們和家長建立更好的溝通，但不怕家長看，就怕家長‘指揮’，家長最好不要因為溺愛孩子，而支持孩子一些不服從指揮的要求。
@濟南某幼兒園米園長：
眼見未必是事實，只有畫面，沒有聲音的情況下，反而會產生很多誤解!老師的一個動作，一個姿態，都可能會引發家長的疑問。家長和老師時時刻刻相互防范，真的有利于孩子成長嗎?
@上海某幼兒園方園長：
我們是新開園，招生時遇到的一些壓力，就是家長很看重幼兒園有沒有裝監控、裝了監控能不能開放，所以我選擇了開放視頻監控，每天全園都嚴陣以待，做好細節，希望家長能信任我們。
@北京某幼兒園付園長：
我們幼兒園有監控，但不向家長開放網上直播，只在出現特殊情況時，比如孩子意外受傷了，或者丟東西了，才用于調取視頻，看看當時的情況。
@天津某幼兒園劉園長：
上過一段時間，后來關閉了，家長整天盯著監控看，幼兒園怎么吃得消?我每天看班，老師們是用心教學、關愛孩子，但不代表幼兒園的活動能毫無瑕疵地直播給家長，我覺得這是對老師、孩子共同的信任和保護。
園長背負著幼兒園招生運營的壓力，特別是新開幼兒園，"開放監控視頻"似乎是獲取家長信任最快捷的方法，甚至成為了很多幼兒園的招生手段，但是園長們的顧慮也顯而易見。
聲音源：幼兒教師
@沐老師：
在幼兒園一線十幾年，從來沒有像裝了監控之后這么別扭，夸孩子時摸摸頭、安慰時拍拍肩，這些從前很自然的動作現在不敢做了，好像跟孩子保持點距離才安全。
@甜甜老師：
在有監控的教室里上課就像帶了面具，我一直表情很夸張地笑著!有一回一個女孩被推了一下，我的第一反應竟然是怎么向鏡頭后面的家長解釋!心理壓力山大!總惦記著那個攝像頭!
@盈盈老師：
視頻監控和我對孩子好不好無關，這就是基本的信任和尊重問題!家長們，如果鄰居請您照顧一下孩子，然后在你身邊裝了個攝像頭，請問你是什么心情?
幼兒教師是直接接觸孩子的一線群體。不管是監控，還是直播，她們的壓力是最大的。在不被信任的壓力下工作，她們還能不能投入百分百的熱情和真心對待孩子們呢?
信任，才是一切的基礎
匯集了各方的聲音，我們看到，對于幼兒園開放視頻監控，家長大部分支持，園長顧慮重重，教師堅決反對。
對家長來說"看了才放心"、對幼兒園來說，幼兒園里不是拍電影，老師和孩子不是演員，家長可能看得越多，想得越多，疑問越多。
"幼視通"的馬總則談到，"幼兒園視頻監控系統"只是一個工具，是網絡技術發展的產物，本身并無好壞之分。區別在于幼兒園本身。
可見，家園之間的糾結點在于不在于"視頻監控"，而在于"信任"。有信任，孩子閉著眼睛交給幼兒園也無妨，沒有信任，就算開放了所有攝像頭，家長還在擔憂照不到的區域。
家長的信任對幼兒園來說有千斤重。為了這一"信任"，每一所幼兒園，從園長到老師，都付出了無數的努力。"視頻監控"也因此作為工具應運而生。
然而，不論幼兒園視頻監控系統開放與否，我們都應該知道：人與人之間的信任，需要用"溫度"來建立。
這個溫度，傳遞在教師每一天的觀察筆記里，傳遞在老師與家長溝通的一個個電話里，傳遞在家長開放日的活動中，傳遞在家長委員會開誠布公的會議里，傳遞在孩子最純凈的眼睛里。但——絕不會建立在"監視"中。
圍繞在孩子身邊的園長、教師、家長，角色不同，但人格平等，不論是溝通或管理，都需要采用平等、尊重的方式。"監視"之下，只有表演，沒有真愛。
對于幼兒園是否應該開放視頻監控畫面，您有哪些看法和建議?請留言告訴我們!
（供稿：郭彤洋 校對：張潔瓊）