《評估指南》指出:“園長能深入班級了解一日活動和師幼互動過程,共同研究保育教育實踐問題,形成協同學習、相互支持的良好氛圍。”因此,園長在巡班時應以敏銳的視角,發現薄弱環節、隱藏的風險點和問題點。
在幼兒園,園長“巡班”就是一種最常見的課程領導方式。園長通過巡園看班及時觀察、了解各崗位工作人員工作落實情況、班級一日活動組織情況、教師狀態、幼兒發展情況等,掌握第一手資料,為制定工作計劃、科學決策、實施有效的管理策略提供依據。
在幼兒園里是否經??吹竭@樣一個現象:老師的身后隨時站著幾個管理者——總是出其不意地出現在教室里,對教師的工作、班級的狀態指指點點,在小本子上不時記上一筆。
這便是令新教師懼怕、老教師厭煩的“巡班”管理了。巡班的初衷是讓管理者更真實地了解一線,近距離指導老師工作。但在走馬觀花、居高臨下的巡班管理模式中,一線老師成了被監視的對象,有諸多的不適應:
“一聽到園長高跟鞋噔噔噔走來的聲音,我就一陣緊張,生怕出什么錯。”
“主任進來不聞不問,就把我的工作筆記、成長記錄冊抱走去檢查了,我心里很不是滋味。”
“領導巡班從來不夸我們,總是指著這兒不好那兒不好,沒有一點好的!批評完了轉頭就走。要是早上來這么一出,我一整天的心情都不好了!”……所以在實際工作中我們不難發現,多數教師似乎并不太歡迎管理者查班,而且很大程度上還存在一定的抵觸情緒。
為什么會這樣?教師們在抵觸什么?作為管理者怎樣打消教師的心理顧慮?我們又該如何做?
1.視角下移,由看老師轉變為看孩子
新的教育理念要求教師從研究教材轉變為研究兒童,從研究教師如何教轉變為研究幼兒如何學。那么,我們的管理理念也應隨之調整,即把我們的視角逐漸由聚焦教師轉變為聚焦孩子。進班后,首先看看孩子們在做什么;他們的情緒是否愉悅;對活動內容是否感興趣;整個活動班級幼兒的參與度又是如何;他們是如何與材料互動的;活動中遇到了哪些困難,他們又是如何解決和突破的……
視角的下移,使我們更加了解孩子,了解孩子的學習方式、原有經驗、真實需求以及教育生長點,為后續課程安排、園所研究方向定位提供了很好的依據。
更重要的是,我們的轉變帶動了教師們的轉變,教師們不再把注意力緊盯在我們的反應上,而是把更多的精力集中在與孩子們的互動上。教師們總是講幾句話就要用余光管理者的表情,似乎從我們的表情上就能找到他們想要的答案。
2.位置下移,由指揮者轉變為支持者和服務者
管理即服務,這句話已經說了很多年,但如何服務,如何服好務?什么樣的服務老師才接納?這是我們管理者應該思考的問題。位置下移不能停留在口頭上,應該落實到具體的行動中。
在日常查班中,我們還要做有效的支持者,發現問題后,不急于否定,而是分析問題出現的原因,給老師提供必要的支持。同時在理念上進行引領。教師是腦力勞動者,要學會巧干活,不要辛辛苦苦剝奪孩子發展的權利,要學會解放自己,成就孩子。
而且,每當進班看到老師在"辛苦做事"時,我們應該及時叫停,并啟發教師,還可以怎樣做事。有了及時點撥,教師們做起來也越來越輕松。當他們感受到改變帶來的益處時,會由衷地說:"歡迎您以后常來。"每次我聽到這樣的話語,內心是幸福與快樂的。
3.標準下移,由整齊劃一轉變為正視差異
《綱要》強調,教師要尊重幼兒在發展水平、能力、經驗、學習方式等方面的個體差異,因人施教,努力使每一個幼兒獲得滿足和成功。對于教師而言,何嘗不是如此呢。
因此,作為管理人員,我們也要正視教師們的差異,尤其對新老師來說,要將標準下移,不要吝嗇你鼓勵的語言,讓他們在被鼓勵中找到自信,感受成功。
4.問題下移,
由"你應該"轉變為"你認為"查班后的反饋,是管理工作中必不可少的一個環節,但如何反饋,以一種什么樣的方式和老師反饋效果更好,也是一門學問。
在以往的工作中,我們更多采取的是管理干部和老師相結合的形式,即教師先做兩三分鐘的簡短反思,然后管理干部以四六開的形式先肯定優點,再用大段的時間提出自己的意見與建議。
在表述中我們說的更多的是,這個地方應該如何如何,那個地方應該怎么怎么樣,如果這樣是不是會更好等等。從表面看,老師們似乎接受了建議,但在工作中我們發現,老師們的改動并不大。
發現這樣的問題,園長應該思考:這些問題的本身,經過時間的觀察、思考和實踐摸索,主要有三個方面:
第一,解決問題的辦法不是老師想的,老師從內心未必理解或認同;
第二,當我們更多地運用"你應該"句式的時候,接收方會有一種被說教的感覺,內心會有一種壓力感,壓力感過大就會產生抵觸;
第三,建議過多容易讓老師產生挫敗感,一定程度影響教師工作的積極性。
基于此,改變與老師的交流方式,在反饋時做了兩方面的調整:
首先,在說話方式上,將"你應該"改為"你認為",即把選擇權給老師,讓老師們帶著問題主動去思考;
其次,在聚焦問題上采取抓大放小的方式,即不再微觀地揪住教師的每一句話、每一個環節研討對與錯,而是注重從長遠的角度去培養教師,即從大的理念上引領教師去思考,從領域的核心價值來判斷。
視角下移,去除了教師的緊張心理;位置下移,拉近了我們與老師的心理距離;標準下移,讓老師們感受到更多的成功與快樂;問題下移,讓老師們養成主動思考的習慣。"四下移"與"四轉變"也使我們的工作越來越受到教師們的歡迎,教師們的心真正向我們敞開了。