時間：2017-02-13 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
一、調(diào)換貨政策
(一)調(diào)換條件：
1、若產(chǎn)品無質(zhì)量問題，則不能退貨。
連鎖園因各種原因造成訂購數(shù)量超過實際需求，為方便客戶，總部可以提供調(diào)換貨服務(wù)，但待調(diào)換產(chǎn)品必須確保完好無損，調(diào)換請在自簽收之日起45日之內(nèi)申請;
Yojo代理因批量采購業(yè)務(wù)，原則上總部不提供調(diào)換貨服務(wù)。
2、若因紅纓總部產(chǎn)品質(zhì)量的問題，總部予以無條件退、換貨。
具體規(guī)定見《北京紅纓幼兒園連鎖產(chǎn)品質(zhì)量問題處理規(guī)定》。
3、促銷產(chǎn)品和定制產(chǎn)品若無質(zhì)量問題，不予退、換。
(二)調(diào)換貨的三種處理辦法：
1、紅纓總部在收到連鎖園退貨并核查無誤后，2個工作日內(nèi)發(fā)出新貨。
2、若連鎖園急需新貨，可先購買新品，待總部收到退貨后，退貨的貨款可選擇存在總部客戶賬戶或申請退回園所。
3、因連鎖園產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的換貨，經(jīng)核實后總部于2個工作日內(nèi)發(fā)貨，園所同時將相應(yīng)貨物退回總部。
(三)運(yùn)費：
1、因商品質(zhì)量問題(非人為損壞)造成的調(diào)換貨;或因公司人為原因(例如發(fā)錯、漏發(fā)等原因)造成的調(diào)換貨，運(yùn)費由公司承擔(dān)。
2、由客戶自身原因(訂購錯誤、尺碼錯誤等原因)造成的調(diào)換貨，運(yùn)費由客戶自行承擔(dān)。
(四)退貨地址：
請園所退貨時直接退至總部庫房：
地址：北京市海淀區(qū)蘇家坨鎮(zhèn)柳林村 郵編：100194
收貨人：北京紅纓時代教育科技有限公司
聯(lián)系電話：18911637361 18515570859 010-82771903
聯(lián)系人：沈老師
【溫馨提示】
園所選擇如下運(yùn)輸方式將會縮短調(diào)換貨時間：
申通快遞、圓通快遞、EMS、匯通快遞、宅急送。
二、調(diào)換貨流程
