時間：2017-02-13 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
一、發票驗收：
如您通過網站下單時選擇了開發票或者人工下單時已告知總部工作人員，我們會隨貨為您寄送發票，請您收貨時注意檢查發票。下單未明確要發票的情況，如有需求，也可在付款后30日內聯系我們的客服人員索取發票，超過30日將不再受理。
二、貨物驗收：
簽收貨物后請即時進行驗貨：
(1)查驗外包裝是否完好，收件人、件數是否與托運單相符，確認無誤再簽收。
(2)簽收后先仔細核對商品種類、數量等是否與發貨清單一致。準確無誤后，才能發放使用(如發放后再反饋數量問題，則不再受理)。
(3)如發現箱內貨物破損、少貨、貨物發錯等問題，請保留好簽收單和貨物包裝箱，并在貨物簽收之日起48小時內通過客服熱線400-0808-818聯系總部客服解決。
(4)園所反饋問題經總部核實后(期間可能需要物流公司人員證明或要求園所提供實物照片等，以便快速做出判斷及時處理)，總部在2個工作日內處理完
畢。
【名詞解釋】
*貨物簽收之日：按照第三方物流平臺顯示的實際到貨日期為準。若第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則由總部根據距離等因素與園所進行人工確認。
三、總部配送服務范疇：
總部配送服務所含的免費送貨上門服務不包含搬運貨物入園、碼放等其它附加要求。如園所要求其它附加服務，請自行與物流公司協商，產生費用由園所自行承擔。
