2019-03-01
禮者、敬人也，這是教師禮儀的首要原則，也是教師禮儀的靈魂所在。幼兒教師每天都要和孩子、家長以及社會上的人們溝通，她們的著裝打扮、言談舉止、待人接物等反映了本人的修養(yǎng)和品位，更是幼兒學習效仿的榜樣。 那么，幼兒園如何規(guī)范幼師禮儀，讓幼師做文明教師，建文明校園，創(chuàng)素質之美。
一、儀容儀表自然和諧、秀外慧中1、頭發(fā)
前不擋眼后不披肩，過肩長發(fā)應束起或盤起，發(fā)型不夸張，不理過短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)(如：紅、藍、金黃等)。
2、手部
勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。
3、面部
牙齒潔白，口腔無異味;保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。
4、妝容
日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。
5、著裝
柔和大方、便于活動。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。
二、行為舉止自然規(guī)范、親切優(yōu)雅1、臉部
真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。
2、眼神
親切有神，轉動幅度適宜，合理分配目光，讓每個幼兒都感受到教師的關注，不可長時間凝視一名幼兒。
3、守時
按時上下班，參加各類會議及活動不遲到、早退。
4、坐姿
入座起座左入左出，動作輕緩，面對幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。
5、站姿
身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。
三、文明語言主動熱情、文明禮貌 1、接待來賓：主動詢問
您好，請問您找誰?請問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?
2、打電話：打電話
先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：“喂，您好!我是X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……”
接電話
先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：“喂，您好!臨海市機關幼兒園X班XX老師，請問你找誰?有什么事么?”
放電話
等對方放下電話，然后再掛機。
3、對待家長：家長反映問題
態(tài)度冷靜，讓家長把話說完，認真委婉。如：謝謝!讓我們再了解一下。請您放心，我們再商量商量，盡量幫你解決。
孩子發(fā)生事故
如實說清，表示歉意。如：真是對不起，今天……麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。
家長晚接孩子
主動熱情，耐心接待。如：沒關系，請您今后商量好誰接，免得孩子著急。
家長饋贈物品
禮貌回絕。如：您的心意我們領了，照顧孩子是我們應該做的，您別這么客氣。
與家長聯(lián)系
體貼關心、禮貌客氣。如：您好!我是*老師，今天**不舒服，您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。