作為幼兒園來(lái)說(shuō)，無(wú)論是開(kāi)園之初還是運(yùn)營(yíng)之中，只要生源不飽和，招生工作就要持續(xù)進(jìn)行。那么招生工作的重點(diǎn)在哪里呢？我們招生人員的重點(diǎn)工作流程歸納為三步法：

第一步，尋找生源；

第二步，分類生源；

第三步，各個(gè)擊破。

一、尋找生源

對(duì)于幼兒園招生人員的工作開(kāi)展，首先要鎖定目標(biāo)人群，也就是說(shuō)意向入園的幼兒和家長(zhǎng)。這樣的招生工作叫做“鎖定目標(biāo)，之后出擊”，比起盲目地散發(fā)園所傳單更加高效。

二、各個(gè)擊破

我們將生源分為四大類型：

1. 潛在生源: 是對(duì)入本園有高度意向的人群;

2. 預(yù)備生源:預(yù)備生源是已經(jīng)交費(fèi)入園但還沒(méi)有就讀的人群;

3. 在園幼兒, 在園幼兒指的是在幼兒園已經(jīng)就讀的這部分人群;

4. 離園幼兒，這部分幼兒由于各種原因即將或是已經(jīng)離開(kāi)幼兒園。

三、分類生源

作為幼兒園的招生老師，應(yīng)該如何針對(duì)這些人群開(kāi)展工作呢？

針對(duì)第一類潛在生源服務(wù)工作重點(diǎn)：

潛在生源：顧名思義，就是那些對(duì)幼兒園有著高度興趣的人群。負(fù)責(zé)招生的工作人員可根據(jù)各種渠道去挖掘發(fā)現(xiàn)，跟進(jìn)，最終轉(zhuǎn)化為預(yù)備生。

我們將潛在生源進(jìn)一步分類，分成A、B類。

A類潛在生源指上個(gè)學(xué)期在運(yùn)營(yíng)園所就讀的在園幼兒。B類潛在生源指的是在園所附近居住的適齡兒童。

對(duì)于在園已經(jīng)就讀的A類潛在生源,負(fù)責(zé)招生的工作人員需要做好跟進(jìn)和促費(fèi)的工作。因?yàn)檫@部分幼兒往往是按照年度、季度、甚至是按月交費(fèi)的，招生教師要做好家長(zhǎng)反饋的收集，提前促交費(fèi)，避免在園幼兒的流失。

B類潛在生源指的是在園所附近居住的適齡兒童。對(duì)于新建園來(lái)說(shuō)，招生人員可以邀請(qǐng)家長(zhǎng)帶著孩子到園所進(jìn)行參觀，細(xì)心告訴家長(zhǎng)園所的理念、教學(xué)內(nèi)容和裝修后的安全檢測(cè)情況。如果園所已經(jīng)正常運(yùn)營(yíng)，可以邀請(qǐng)幼兒參與親子課程或是半日體驗(yàn)，家長(zhǎng)觀摩教學(xué)等等。

針對(duì)第二類預(yù)備生源開(kāi)展的工作重點(diǎn):

因?yàn)檫@部分幼兒已經(jīng)交費(fèi)，但是還沒(méi)有正式來(lái)園就讀。招生教師需要協(xié)助家長(zhǎng)填寫(xiě)入園報(bào)名的資料，并對(duì)入園資料進(jìn)行審核；協(xié)調(diào)家長(zhǎng)和園所完成家長(zhǎng)交費(fèi)的流程，進(jìn)行幼兒檔案的存檔和管理工作。

針對(duì)第三類在園幼兒服務(wù)的工作重點(diǎn)：

招生人員的服務(wù)內(nèi)容包括：與家長(zhǎng)溝通開(kāi)展收退費(fèi)工作，以及開(kāi)展幼兒特殊申請(qǐng)審批的流程，例如休假、休學(xué)等等。對(duì)于第四類生源，即將離園的幼兒，主要是做好家長(zhǎng)溝通和離園訪談，確保家長(zhǎng)和幼兒即使離園，也保留對(duì)園所的良好的印象和溝通的機(jī)會(huì)，也為園所傳承口碑奠定基礎(chǔ)。

四、幼兒園招生流程三大步、四大類：

三大步是尋找生源、分類生源和各個(gè)擊破。

四大類指的是生源的四大類：潛在生源、預(yù)備生源、在園幼兒和離園幼兒。其中在園幼兒可以分為在園就讀的A類潛在生源和在園所周圍居住的B類潛在生源。之后根據(jù)不同生源采取重點(diǎn)工作。相信按照這樣的流程開(kāi)展招生會(huì)給園所帶來(lái)有序穩(wěn)健的招生工作開(kāi)端。