狀況七、曾在小小班就讀過一周不適應，如今幼兒已年長一歲再來參觀了解。

應對方法Ａ：

１.對于流失的孩子我們應該保持聯絡，不要因孩子沒繼續念而斷了聯系。隨時與家長保持關系，并定期寄送園內宣傳單、季刊，若園方有辦活動一定要寄『邀請卡』請家長及孩子來參加。

２.到了應就學時間，我們再請家長來園并安排孩子恢復就讀。

３.在溝通之余要多關心孩子之前在家中的情形，并告知老師也很想念小朋友喔。

４.告知家長我們現在的教學特色，并鼓勵家長讓孩子恢復就讀的意愿。

５.幫助家長做心理建設，讓家長與老師一起輔導孩子就讀（每個孩子都會有適應期，這是正常的現象，只要給自己及孩子一點時間相信孩子一定會適應的，請家長放心）。

６.安排孩子就讀時間。

應對方法Ｂ：

１.誠懇的歡迎及說些謝謝家長再次對園所及老師肯定、信任的話語。

２.介紹園所這一年來在軟、硬件上的進步及得獎事跡等。

３.請家長聊一聊這一年來幼兒在家中的生活點滴。

４.將去年小小班幼兒的生活點滴紀錄本、學習評量報告、作品、個案紀錄、家長感謝話語等取出和家長分享。

５.請家長聊一聊目前最放心不下及需園所配合的地方。

６.針對家長所提出的問題一一的報告未來協助的走向讓家長放心。

７.直接安排幼兒留下就讀。

８.說明繳費金額及相關事項。

狀況八、一群大家族前來參觀

應對方法Ａ：

１.親切招呼家長、孩子入園。

２.了解誰是主要的教養者，并與父母介紹園所特色。

３.一方面請老師帶著孩子到園所游樂設施玩耍，也帶著其它家長一起去。（由于是一群人前來參觀，所以需要安排多位老師協助招呼家長，或拿園所簡介資料給家長看，同時避免家長隨意參觀園所）

４.了解孩子在家里的成長情形，漸進說明孩子就讀后，將有效改善在家的行為缺失。

５.同時說明孩子進入團體生活將更開朗、活潑、不怕生。

６.安排孩子就讀時間。

應對方法Ｂ：

１.立即稱贊對方對幼兒教育的重視及說些羨慕對方家庭和樂、民主的話語。

２.贈送禮物給幼兒與幼兒建立良好關系并邀約幼兒留下玩耍。

３.詢問送幼兒出來念書是誰作的決定？其它人的看法又是如何。

針對作決定者做最詳盡的介紹。

５.帶領參觀環境并介紹認識老師。

６.詢問決定者參觀后的看法及其它人的看法如何。

７.如其它人有不認同的地方再針對不認同之處做詳細的解說。

８.安排試讀日期。

９.說明現場報名繳費的好處（優惠辦法）。