園所招生必備六大招生技巧
時間:2019-02-15
來源:Yojo幼兒園聯盟
作者:王方
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1、抓住孩子的心
這就要求招生人員多多用心,關注孩子的個人情況,多贊美孩子,多和孩子交流。一定要注重巧妙和藝術,要真誠,不能流俗,不能一味地討好孩子,否則很容易弄巧成拙。
2、巧用家長的“從眾”心理
每個人都是有“從眾”心理的,招生時,可以把咨詢的和已經登記的家長名錄,提供給家長看,讓家長感覺學校人氣很旺,這樣猶豫不決的家長很快能夠拍板。
3、注意語言暗示
招生這么重要,每個環節都要細細思考,尤其是語言方面,更為要緊。所以說,在和家長交流的時候,一定要改變運用語言的方式,比如“您想什么時候來幼兒園參觀?”改為“您是周六到園,還是周日到園來看一看?”這樣的說話方式,更能達到預期的效果!
4、不要對家長說“NO”
招生時,總會有家長提出質疑或不切實際的要求。這時候,若是老師直接反對,很容易與家長爭辯起來,多數情況都是家長不會選擇你的幼兒園,但是不爭的話,家長的話明顯不對,不切實際的要求又難以實現。
這個時候,建議大家不要急著去否定家長,可以先肯定家長想法中一些積極因素;然后和家長溝通,來了解孩子的優缺點及家長送孩子來校就讀的目的所在,幫助家長分析家庭教育中存在的問題;
最后,逐步引入到學校所倡導的教育觀念中,掌握住談話的主動權,在家長的心理樹立一個比較高大的形象,這樣才能讓招生的目的比較容易實現。所以說,招生時盡量避免使用消極的詞匯,是有它特定道理的。
5、妙解家長的對立情緒
事先要考慮到家長可能會提出什么不同的意見,如何應對;當家長提出異議時,不要爭著爭辯,要巧妙地揚長抑短;動與那些對幼兒園感覺比較好家長談話,控制整個談話的主調向有利于學校的方向發展;
采取有效的隔離手段,使家長的反面意見影響控制在最小范圍內,如有另一個老師和家長單獨進行交流,巧妙轉移家長的話題等。
6、巧抬招生的門檻
在招生過程中,當家長正在猶豫不決時,這種故意抬高門檻的做法反而會促進家長的選擇。
當然要注意的是這個門檻要“巧”抬,抬的過高,則可能會嚇跑一批家長,抬的太低,沒有實質意義,如果門檻設置的不巧妙,被家長認為是故弄玄虛,那就弄巧成拙,適得其反。
有些家長第一次咨詢時對學校已產生良好印象,后來因為多種因素,孩子不能馬上入學。計劃在第二年入學,如果不能及時跟蹤,很可能在第二輪招生中被其他學校捷足先登。所以幼兒園一定要注意轉化潛在家長!
建立潛在家長群檔案,凡是來學校或在下面招生點咨詢過的家長均應進入管理檔案;
對潛在家長群檔案進行分析,根據家長潛在需求的強弱程度設計不同的處理策略;
定期對潛在的家長群進行訪談,此時注意的是,不應再談幼兒園招生的情況,而是與家長溝通教育問題,關心孩子的學習問題,幫助孩子解決學習困難;
定期邀請家長或孩子參加幼兒園舉辦的一些重大活動,如幼兒園開放日、文化藝術節等。