作為園長(zhǎng),該從什么樣的角度出發(fā)鍛煉自己的管理思維?為什么總聽(tīng)過(guò)來(lái)人說(shuō)人才都是不聽(tīng)話的?好的人才到底應(yīng)該如何用對(duì)地方?
一個(gè)人,看到了你看不到的地方,而且愿意告訴你,不希望你把錯(cuò)誤繼續(xù)下去。這樣的人才算是人才。所以他會(huì)顯得“不聽(tīng)話”顯得沒(méi)有執(zhí)行力。一個(gè)人,你看到的東西,你告訴他之后,他才看得到,這種人算什么人才?多少這種聽(tīng)話,執(zhí)行力很高的人,但在遇到變動(dòng)的時(shí)候,在遇到困難的時(shí)候,一愁莫展。你如果手下帶的都是這樣的人,那和你一個(gè)人在戰(zhàn)斗完全沒(méi)有兩樣。什么人是人才?人才,就是和你在一個(gè)水平思考問(wèn)題的人。沒(méi)有和你在同一水平思考問(wèn)題,他就不可能完全理解你的想法,就不會(huì)看到你的想法中的不足。
民主,其實(shí)就是聽(tīng)從大部分人的意見(jiàn);刻薄,其實(shí)就是聽(tīng)從小部分人的意見(jiàn)。從表面上看,似乎民主比較安全,其實(shí)不然。必須認(rèn)定一個(gè)事實(shí),大部分人是愚蠢的,聰明的永遠(yuǎn)只是少數(shù)人。所以一個(gè)高級(jí)園長(zhǎng)如果相信管理要民主,基本上,他干不了什么事情。但一個(gè)人如果什么都刻薄,他也干不了什么事情。所以一個(gè)高級(jí)園長(zhǎng),要有內(nèi)斂的氣質(zhì)。要懂得,有些事情,要擺上臺(tái)來(lái),搞民主的樣式。有些事情,要放在心里,暗中進(jìn)行。
一個(gè)人,看到蘋果只想到這是蘋果,這個(gè)人是一個(gè)基層員工。
一個(gè)人,看到蘋果會(huì)想,這是誰(shuí)的蘋果,這個(gè)人是個(gè)低層主管。
一個(gè)人,看到蘋果會(huì)想,這個(gè)蘋果為什么在這里?這個(gè)人是一個(gè)高級(jí)主管。
一個(gè)人,看到蘋果會(huì)想,這樣的蘋果值不值錢,這個(gè)人是老板。
高級(jí)園長(zhǎng)要善于解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你,是什么原因?所有員工都非常親近你,是什么原因?表相和真相很多時(shí)候是完全相背離的。要善于想。
沒(méi)有什么能力的人,才會(huì)去做壞人。有能力的人,才試著做好人。做壞人,沒(méi)有任何顧慮,對(duì)任何人都大呼小叫,強(qiáng)迫員工工作,也不過(guò)是一個(gè)狠心,一把嗓門而已。一個(gè)老板如果你的園長(zhǎng)是這種“壞人”,你要小心幼兒園被他搞垮,因?yàn)槿瞬哦剂魇Я恕R⌒倪@種沒(méi)有能力卻飛揚(yáng)跋扈的人。一個(gè)高級(jí)園長(zhǎng),就是善于做好人。好人難做,是因?yàn)槟銓?duì)一個(gè)人好,所有人都想要你也對(duì)他好。壞人就沒(méi)有這種顧慮,你對(duì)一個(gè)人壞,所以人都想著,你不要對(duì)我壞。所以壞人很簡(jiǎn)單。
高級(jí)園長(zhǎng),永遠(yuǎn)都要明白,什么事情,輪到你的時(shí)候,一定都是一些大問(wèn)題,都是一些很難解決的問(wèn)題。雖然它表面上看起來(lái),可能非常簡(jiǎn)單。所以一個(gè)高級(jí)園長(zhǎng)在做任何決定的時(shí)候,要多重考慮。為什么這么做?有沒(méi)有更恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ抗救绻谶@方面有規(guī)定,為什么低層主管不照公司規(guī)定做,而要向上傳?是不是公司規(guī)定不符合實(shí)際情況?其他人對(duì)于這件事情的看法是怎么樣?都是要考慮的,不是只有照本宣科。那是愚蠢主管的辦法。
基層管理者如果學(xué)習(xí)力不夠,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點(diǎn),影響可能不會(huì)太大,或許他依然可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)縱橫戰(zhàn)場(chǎng)。但作為一名高級(jí)園長(zhǎng),如果缺乏學(xué)習(xí)力和及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工或下屬亮點(diǎn)的能力,對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的影響將會(huì)是致命的。隨時(shí)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬身上的亮點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)是陽(yáng)光心態(tài)的一種很好傳遞。可能只是簡(jiǎn)單一句真誠(chéng)贊美,便會(huì)讓下屬感動(dòng)涕零。
一般我們只知需要堅(jiān)韌但不知如何才能堅(jiān)韌。世界觀正確了,如果方法論錯(cuò)誤,依然是無(wú)法達(dá)成目標(biāo)。任何人都有心理承受底線,只是有些人底線高些有些人低些而已。如何才能使自己具備堅(jiān)韌的品質(zhì)呢?很簡(jiǎn)單,不論是表面看起來(lái)多么困難的局面,多么絕望的困境,一定要想方設(shè)法的尋找出哪怕一絲絲扭轉(zhuǎn)的可能性,相信,這個(gè)可能性就像海綿里的水,只要去找,肯定是有的。然后將這可能性通過(guò)可操作性的方案進(jìn)行擴(kuò)大再擴(kuò)大,出口便出現(xiàn)了。這所有的一切,取決于園長(zhǎng)的堅(jiān)韌品質(zhì)。
如果你是個(gè)小孩子,你犯了錯(cuò),你爸爸會(huì)滿街追著你打,可是當(dāng)你成人之后,你的父親就不會(huì)這么做。因?yàn)槟愕慕巧愕纳矸菀呀?jīng)不一樣了。如果你父親再滿街追著你打,你以后就別再做人了。每一個(gè)部門負(fù)責(zé)人都不再是一個(gè)人,他的榮譽(yù)和過(guò)失都是整個(gè)集體的。對(duì)于一個(gè)基層員工,小過(guò)必罰,大功必賞。對(duì)于一個(gè)高層員工,大過(guò)才罰,小功就賞。這是平衡之術(shù)的一個(gè)表現(xiàn)。而且對(duì)于一個(gè)部門負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),要么你就不公開(kāi)處罰他,一處罰,你還不如干脆辭退他。