1、綜合能力強(qiáng),超級(jí)自信,藐視權(quán)威
應(yīng)對(duì)策略:開放溝通,人性關(guān)懷。“80后90后”群體的出現(xiàn),對(duì)園長提出了更高的要求,比如,對(duì)他們已經(jīng)不能靠簡單的命令和要求來推動(dòng)工作。面對(duì)他們表現(xiàn)出的種種問題,園長首先要自省幼兒園的管理是不是有不妥之處。開放溝通、人性關(guān)懷管理策略的運(yùn)用,會(huì)得到“80后”教師積極的回應(yīng)。比如,每天清晨,A園長都會(huì)走進(jìn)每個(gè)班級(jí),微笑著向每個(gè)教師打招呼,教師也報(bào)以燦爛的笑容,絲毫沒有面對(duì)園長的拘謹(jǐn)。在這所幼兒園的員工隊(duì)伍里,“80后”的年輕人占到了85%。
2、精力旺盛,但缺乏堅(jiān)持性
應(yīng)對(duì)策略:平衡工作和生活。真正好的園長不僅關(guān)注“80后90后”教師8小時(shí)內(nèi)的工作狀態(tài),還要想方設(shè)法豐富他們8小時(shí)之外的生活。例如一所知名的幼兒園,非常注重教師精神文化建設(shè)。春天的周末,園長會(huì)帶教師去植物園賞花;夏天的早上,會(huì)組織教師去天安門看升旗儀式、去北海劃船;下午下班后,園長會(huì)為住集體宿舍的教師請(qǐng)來武術(shù)教練或瑜伽教練放松身心……只要是合理的建議,幼兒園會(huì)出一定的經(jīng)費(fèi)讓教師組織活動(dòng)。而且幼兒園充分照顧到教師的備課時(shí)間,比如在每天上午的課間操和下午的戶外活動(dòng)時(shí)間,班里可以有一位教師抽空出來進(jìn)行備課和思考,這種合理的安排讓教師的工作有張有弛。在工作時(shí)間上,幼兒園非常注意盡量不讓工作占用教師的個(gè)人時(shí)間,5點(diǎn)半下班后如果不能馬上走,6點(diǎn)半也必須要走。如果有事情確實(shí)要加班,那加班后馬上補(bǔ)休,把加班的時(shí)間全部還給教師。
當(dāng)一位教師工作比較穩(wěn)定,又有一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)興趣的平臺(tái),那這位教師會(huì)比較安心,不想跳來跳去,也不會(huì)有職業(yè)倦怠。
3、喜歡新鮮、挑戰(zhàn)、愛表現(xiàn),不喜歡重復(fù)
應(yīng)對(duì)策略:激發(fā)熱情。要激發(fā)“80后”教師的工作熱情,有三個(gè)方面一定要做到:第一是必須要讓他們覺得他們做的事情是有意義的,或者是有新鮮感的。工作畢竟是工作,做久了難免有點(diǎn)倦怠,要“偶爾讓他們覺得有些新鮮好玩的事情去做”,平時(shí)工作分配時(shí)就注意每個(gè)人適合什么樣的事,如果覺得這件事不合適,就應(yīng)該調(diào)換。第二是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,要讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都感覺到,他與團(tuán)隊(duì)其他教師之間需形成合力,不產(chǎn)生沖突。要有意將教師搭配好,設(shè)法讓個(gè)人所有長處、進(jìn)取心、責(zé)任感和能力,都能對(duì)群體的績效和優(yōu)勢(shì)有所貢獻(xiàn)。第三就是及時(shí)地鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。“80后90后”確實(shí)比較愛表現(xiàn),所以一定要讓他們有表現(xiàn)的機(jī)會(huì),而一旦他們表現(xiàn)出色,就要及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)。
4、遇到不如意,會(huì)產(chǎn)生小情緒
應(yīng)對(duì)策略:做個(gè)3F園長。好的園長,一定要做到三個(gè)F:Friendly,友好;Fair,公平公正。教師不怕嚴(yán)厲的園長,就怕一個(gè)不公正的園長;第三就是Firm,堅(jiān)定。一個(gè)人做得不好,觸犯了紀(jì)律,園長必須堅(jiān)持原則采取措施,而一個(gè)人做得好,即使別人說他不好,園長也要有勇氣說他就是好。這三個(gè)F是缺一不可的。好的園長是留住人才的關(guān)鍵,平時(shí),要關(guān)心教師的小情緒,只要發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中任何人的情緒不對(duì),就要及時(shí)找他談話,幫他疏導(dǎo)不滿。“當(dāng)每個(gè)人都在正確的情緒里的時(shí)候,他們根本沒有時(shí)間想去離開”。
有了平等開放的氛圍,有了園長真心的關(guān)愛,“80后90后”的教師會(huì)在幼兒園工作得十分愉快。當(dāng)然,也并不是沒有教師離開。有一位園長說:“很多年輕人剛剛走向社會(huì),可能這是他們的第一份工作,他們希望去了解外面的世界。如果一個(gè)教師找到更好的發(fā)展道路,我們應(yīng)該鼓勵(lì)他。每個(gè)好的教師離開的時(shí)候,我都會(huì)說,將來如果有機(jī)會(huì)你想回來,我們園的大門永遠(yuǎn)向你敞開。”真的是這樣,有的教師離開了,又回來,回來之后變得更加珍惜這份工作。
5、教師態(tài)度良好但缺乏敬業(yè)精神
應(yīng)對(duì)策略:從招聘把關(guān)。幼兒園招聘教師并不一定要求應(yīng)聘者的技能最強(qiáng)、智商最高,而是要求興趣在從事幼兒教育上。吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中所提到的“讓合適的人上車”對(duì)幼兒園的人才選擇非常重要。從招聘開始,選好適合從事和本人意愿從事幼兒教育的人才,這樣會(huì)為以后的管理減少不必要的麻煩。招聘的時(shí)候,有一件事情很重要,就是要確定應(yīng)聘者是否對(duì)這個(gè)工作感興趣。園長一定要問清楚,應(yīng)聘者的個(gè)人興趣是什么。
6、具備基本素質(zhì),卻不能馬上勝任工作
應(yīng)對(duì)策略:用培訓(xùn)打造人才。
第一,知識(shí)的培訓(xùn):使教師具備完成本職工作所必需的基本知識(shí),了解幼兒園的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、方針、規(guī)章制度,及時(shí)更新教育觀念,增強(qiáng)教師的主人翁意識(shí);
第二,技能的培訓(xùn):使教師掌握完成本職工作所必備的技能,如教育教學(xué)的技能、家園溝通的技巧、電腦操作技能、處理人際關(guān)系的技巧等;
第三,態(tài)度的培訓(xùn):通過培訓(xùn),建立起幼兒園與教師之間的相互信任關(guān)系,培養(yǎng)教師對(duì)幼兒園的忠誠、應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
具體的培訓(xùn)項(xiàng)目可以設(shè)計(jì)為:時(shí)事、追求卓越心態(tài)、安全與事故防范、幼兒園文化、團(tuán)隊(duì)精神、人際關(guān)系技能、教育教學(xué)技能、時(shí)間管理、家園關(guān)系、個(gè)人電腦實(shí)務(wù)等。在培訓(xùn)出“80后90后”骨干教師的基礎(chǔ)上,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)整個(gè)“80后90后”教師群體的成長。
7、平等意識(shí)強(qiáng),不喜歡被命令和指使
應(yīng)對(duì)策略:傾聽教師的聲音。和園長說話沒大沒小,敢于直言而且又重視自己權(quán)益的“80后”教師,有時(shí)會(huì)給園長帶來一些驚異和挑戰(zhàn),但在開放的幼兒園,這些行為卻可以得到園長的欣賞。有一個(gè)園長說:“我很欣賞這代孩子,他們很少有溜須拍馬的,他們的平等感十分強(qiáng)烈,不畏權(quán)勢(shì),主人翁意識(shí)也特別強(qiáng)烈。”“既然要去聽,就不要害怕他們說的話不好聽。”“當(dāng)教師有不同聲音的時(shí)候,首先我們要想他們說得有沒有道理,首先要從自己身上找原因,看自己是不是有做得不對(duì)的地方。”幼兒園要為“80后90后”教師營造開放的溝通環(huán)境,電話、郵件、信件、面對(duì)面的交流都可以,這樣“80后”的參與感和平等感都不會(huì)受挫,他們的聲音可以很通暢地表達(dá)。更關(guān)鍵的是,園長可以真正用心地去傾聽與回應(yīng),而不是敷衍和形式化。作為園長,每個(gè)月應(yīng)該和一線教師一起坐下來,聊聊最近大家有什么高興和不高興的事,覺得哪兒不好,及時(shí)改進(jìn)。當(dāng)然并不是教師提出的每一個(gè)問題一定要解決,但是必須給對(duì)方回答和解釋,當(dāng)場不能回答的,要在24小時(shí)內(nèi)回答。這樣讓大家對(duì)幼兒園沒有誤解和積怨,因?yàn)榉e怨像雪球,會(huì)越滾越大,拿到桌面上說出來,會(huì)很快得以消解。