時間：2020-12-18 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
2020年12月15日，紅纓教育全體員工身著整齊的工服匯集公司總部，共同參與了以“共創(chuàng)新局面 齊迎新未來”為主題的2020年北京紅纓教育工作年會，威創(chuàng)兒童成長平臺首席運營官凌芬、紅纓教育總裁魏新華、威創(chuàng)兒童成長平臺HR共享服務中心總經理穆婉婷以及紅纓教育全體員工參與了此次會議。
服務就是紅纓最優(yōu)質的產品
首先紅纓教育總裁魏新華老師發(fā)表了以“做好自己 專注服務”的主題報告，對2020年紅纓教育工作進行總結，并對2021年進行了全面規(guī)劃。
她指出所謂“做好自己”就是要在工作中不斷地激發(fā)自己的內在驅動力，要相信自己的工作是有意義，只有這樣，我們才會把工作越做越好，她希望每一個紅纓人都要在工作中找到勝任感，并保持開放的學習態(tài)度，讓我們在工作中變得更加強大。
“專注服務”，也是她著重強調的關鍵詞，她指出十年發(fā)展靠創(chuàng)新，百年發(fā)展靠服務，自紅纓品牌創(chuàng)立以來，“服務”就一直是我們最好的產品，也因為優(yōu)質的服務，讓我們沉淀了一大批忠實客戶。不過時代是發(fā)展的，我們不能一直沉浸在已有的成績中，而是應該積極擁抱變化，以客戶的切身需求為核心，調整和提升我們的服務，只有這樣，我們的品牌的根才會扎得更深。
對于即將來臨的2021年，魏老師希望所有紅纓人都可以做好自己，專注服務，相信美好，看見美好，繼而共同創(chuàng)造紅纓的美好。
十四位督導老師的經驗分享
接下來，來自于旗艦中心、連鎖中心、悠久聯盟中心的十四位老師帶來了2020年的工作策略分享，老師們拿出了自己珍藏的一手經驗，分析形勢暢談服務，將自己的工作秘籍一一呈現。
在分享中，老師們講述了自己以專業(yè)的知識、快捷高效的反應速度、用對家人般的愛，用心服務客戶，一個個案例深深地打動了在場的所有人。有的老師從自身的音樂特長優(yōu)勢入手，在服務客戶時以課程的提升助力園所打造特色優(yōu)勢;有的老師快速反應積極協(xié)調，在極短的時間內加班加點主動解決園所需求;有的老師用愛堅守，在疫情期間，將客戶當成家人，主動幫助客戶鏈接家長，助力招生，達到了開園后生源爆發(fā)性增長的效果。老師們以實際經驗啟發(fā)工作思路，以開放的心態(tài)相互學習，讓在場的紅纓家人們受益良多。
打造幼教服務第一品牌
威創(chuàng)兒童成長平臺首席運營官凌芬在最后壓軸出場，為全體紅纓人做了總結性的發(fā)言。
在回顧2020年工作時，凌總對大家的成績做出了肯定，她說：“首先感謝魏老師的回歸，相信在她的帶領下，紅纓教育一定會啟帆遠航;另外，我還要感謝紅纓教育的中層管理者，是你們的勇于擔當與拼搏才讓紅纓的明天更有希望;當然我還要感謝紅纓教育的督導老師們，是你們踐行著紅纓文化，讓我看到了成長的力量。”
隨后，凌總也向大家提了幾點要求，在工作中希望大家勤奮、專業(yè)、學習、務實與合作，在生活中凌總希望大家培養(yǎng)自己健康、美麗、善良、樂觀、熱情的品格，在取得成績的同時收獲自己的幸福感。
最后凌總指出，紅纓教育一直備受行業(yè)關注，她希望紅纓團隊可以繼續(xù)保持優(yōu)良傳統(tǒng)，無愧于幼教界最優(yōu)秀隊伍的稱號。
四個半小時的工作會在歡呼與掌聲中落下帷幕，“信心”掛在了每個紅纓人的臉上。難忘的2020年即將過去，在這艱難的一年中紅纓人學會了積極應對與快速調整，面對2021年，紅纓教育積極布局，繼續(xù)努力讓“紅纓教育”繼續(xù)領航幼教，再創(chuàng)新的輝煌。
