服務體系升級，打造精細化客戶體驗

 　　紅纓教育一直秉承著服務升級是以客戶為中心的永恒命題。2016年，紅纓教育服務體系升級將著重針對幼兒園面臨的三大瓶頸中的“幼兒園班子不給力;幼兒園核心競爭能力不凸顯”問題逐一展開。

　　客戶管理副總監曾紀洲關于“2016年客戶服務體系升級方案”主題匯報為園長們呈現出一套全新的服務體系，讓園長們感受到前所未有的精細化客戶體驗。

服務體系升級，打造精細化客戶體驗
 

　　2016年，紅纓總部將施行“對崗”督導，通過完整的各崗課程體系、完善的在線考試系統、與時俱進的復訓年檢機制，搭建完善的紅纓開放學習平臺，從而達成紅纓總部堅定不移地幫助全國連鎖園提升管理團隊專業素養的目的。

　　同時，為了能夠實現堅定不移地幫助全國連鎖園打造一支有凝聚力的團隊的目標，紅纓總部將舉辦紅纓文化專項培訓，打造紅纓文化宣講師;舉辦紅纓文化代言人海選等活動，協助連鎖園把紅纓文化落地。

客戶管理副總監曾紀洲做“2016年客戶服務體系升級方案”主題匯報
 

　　針對幼兒園核心競爭能力不凸顯的瓶頸問題，紅纓總部將幫助連鎖園不折不扣地實現“三好”培養目標，通過提供“可視化的標準”，以及全面實施“區域視導+入園督導”的模式，不折不扣地幫助連鎖園深化標準落實。

客戶管理總監劉燕帶領紅纓客戶管理團隊登臺亮相
 

　　全新升級的紅纓服務體系讓連鎖園的園長們對2016年發展信心滿滿，當客戶管理總監劉燕帶領紅纓客戶管理團隊登臺亮相時，響亮的口號、專業的風采博得了臺下陣陣掌聲。