小美在某機關工作，平日里只是默默工作，并不多話，和人聊天也總是微微笑著。大家都說她是一個好女孩。

       有一年，機關里來了一個要強好斗的女孩子，很多同事在她主動發起的攻擊之下不是辭職就是調走。最后，這位女孩子的矛頭終于指向了小美。一天，這位好斗的女孩子抓到了小美的把柄，立刻點燃火藥，劈里啪啦一陣亂轟，大家都想看小美如何應付。誰知小美只是微微笑著，一句話也沒說，只偶爾應一句：“啊？”最后，那個好斗的女孩子氣得滿臉通紅，一句話也說不出來，主動鳴金收兵。過了半年，這位好斗的女孩子覺得這里索然無味，也自請他調。

大家都說小美“修養”實在太好了，其實不是這樣，小美聽力不大好，雖然理解別人的話不會有太大困難，但反應總是要慢半拍，而當她仔細聆聽那位女孩子的話語并思索話語的意思時，臉上會出現無辜，茫然的表情。所以當那位女孩子對她發作那么久，那么賣力，她回應的卻只有這種表情和“啊”的不解聲．難怪那位女孩子斗不下去，只好鳴金收兵了。
　　
　　對于他人的批評，對于對手的挑釁，并不需要你的氣急敗壞，那樣只會讓事情變得糟糕。微笑對待你生活中的這些矛盾，你會發現這本就不是麻煩！