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暖心行動

河南沁陽市大山聯(lián)盟幼兒園

   在2017年紅纓教育11周年慶典“重新定義”上,王總將紅纓客戶價值觀重新定義:因家長需求而改變,將產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)換為客戶思維,幼兒園作為服務(wù)行業(yè),到底如何將服務(wù)做到極致呢?人無我有,人有我優(yōu),做到從沒有到有,跟別的幼兒園不一樣,就是我們勝出的地方,老師是和家長、孩子每天接觸最多的人,老師們的言行舉止,一舉一動直接影響著家長對幼兒園的看法,所以說老師應(yīng)該是幼兒園的第一客戶,所以我們園首先從教職工出發(fā)制定了暖心行動,如下:




  參加完11周年慶典后,回到園所就將全體教職工的出生日期全部統(tǒng)計了一遍,在老師們生日當(dāng)天,幼兒園給過生日的老師送上鮮花和蛋糕,并且拍照留念,發(fā)到幼兒園工作群,她們會收到來自全園教職工的生日祝福。其中,在送給后勤廚房人員鮮花和蛋糕的時候,廚房叔叔說道:“我們自己的兒女還記不住我們的生日呢,幼兒園比我們的兒女想的都周到,這是我第一次收到鮮花和蛋糕,我很開心,很感動,非常感謝幼兒園!”



  認(rèn)真把事情做對,用心把事情做好,事情是人做的,人對了事就對了。想讓老師們把幼兒園當(dāng)做家一樣去愛護,把幼兒園的事情當(dāng)做自己的事情去做,首先我們應(yīng)該把老師當(dāng)做家人來對待,經(jīng)常去關(guān)心老師們的生活。讓老師們感受到來自這個大家庭帶來的溫暖。

  幼兒園給員工送生日禮物這項暖心行動受到了大家的一致好評,反映非常好。所以2018年我們園所會將這個暖心行動堅持做下去。真正的去暖到員工們的心,所有的成功都始于堅持不懈的行動!