時間：2019-12-05 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
家庭和幼兒園是影響幼兒身心發展的兩大方面，這兩大方面對幼兒的影響必須同方向、同步調才能達到成倍的效果，所以一定要做好家園共育的溝通橋梁，尤其是幼師要掌握一定的溝通技巧是十分有必要的，才能實現有效溝通。
明確身份定位
幼兒園無小事，老師有責任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂的。但是幼兒園的工作也會出現不盡如人意的地方，對于我們自己工作的失誤，一定要有勇氣承擔責任，敢于面對家長的質疑，以坦城、負責的精神處理善后工作，達到令家長滿意的結果。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針，家長和幼兒園有一個共同的紐帶——孩子，家長們在望子成龍，幼兒園在培養孩子茁壯成長。有了這種共識，家園合作就應該是一件輕松而愉快的事情!
如何實現有效溝通?
(1)了解孩子特點，與家長推心置腹
要把家長的個性與性格也都銘記于心，還有就是一定把家長的話記在心上，了解家長的需求。
比如有一些家長早晨會囑咐老師“孩子有些上火，多喝水!”那么晚上我們就一定要第一時間向家長匯報，孩子在園的精神狀態以及喝水狀況，這樣既可以讓家長覺得老師親切、好交往，還可以讓家長放心地把孩子交給你。
小班剛入園時可以這樣和家長溝通：孩子表現很有進步，今天能夠自己拿勺子吃飯了。
中班的孩子可以這樣說：某某真是老師得力的小助手，不僅能夠自己做事情還能夠幫助老師擦桌子、搬小椅子，而且還幫小朋友拉拉鏈了呢。
大班的家長我們可以和家長匯報一下孩子的學習狀態，比如孩子的聽講程度以及孩子平時的學習習慣等等。
(2)發現孩子問題，切勿“告狀”式溝通
如果發現孩子存在某些問題，切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產生抵制情緒。
正確的步驟是：
①匯報孩子近來的發展情況(進步與問題所在)。
②了解幼兒在家情況及家長的教育方法，找出問題的原因。
③提出解決問題的設想和方法及家長需要配合做的事。這三個步驟的良好運用，就為我們更好的和家長溝通開了一個好頭。
(3)肯定孩子的優點，達到家園共育
每一位家長，都希望自己的孩子是優秀的，希望得到別人的肯定與贊美，并從中獲得愉快的心理體驗。哪怕老師一句輕輕的贊美，家長都會感到無比高興，比自己的了大獎還要興奮。
所以，身為孩子的老師，要有一雙孩子優點的眼睛，善于觀察孩子的特長，并給予鼓勵。這樣在和家長溝通的時候，能讓家長更有信任感，會覺得你身為老師的細心和在乎孩子。
(4)以尊重為前提，以理服人
與家長交往的過程中，幼兒教師應做到文明禮貌，尊重對方，用真誠的語言或行動去與對方溝通。
幼兒教師通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規律。決不能以教訓式口吻與家長談話，特別是當其子女在幼兒園“闖了禍”的時候，老師仍要在談話時給對方以尊重。
也不能當著孩子的面訓斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。
當與家長的看法有分歧時，也應平心靜氣地講清道理，說明利害關系，既要以禮待人，更要以理服人。
其實很多家長都非常尊重老師，體諒老師的工作，但有些家長會提出很無理的要求和做出不理智的事情，這時我們老師要冷靜處理問題，面對情緒激動的家長，首先要穩住家長的情緒，問清楚事情的緣由和來龍去脈，做到“家長急，我不急”的態度。
總之，和家長溝通是需要策略和語言藝術性，要想讓家長相信我們、尊重并聽取我們的意見，就要樂意與家長溝通。因此拿到以上實用的溝通技巧，趕緊實踐起來吧~
